Suspendarea alimentării cu gaz: motive pentru deconectarea de la alimentarea cu gaz într-un bloc de locuințe

De ce s-ar putea opri gazul?

Alimentarea cu gaz poate fi întreruptă din mai multe motive. Oricum, orice deconectare de la reteaua principala trebuie sa aiba loc cu notificarea prealabila a utilizatorului in scris, cu exceptia accidentelor, dezastrelor naturale, situatiilor de urgenta.

Nerespectarea regulilor stabilite duce la litigii.

Vă rugăm să rețineți! Furnizarea de gaz este reglementată de Decretul Guvernului Federației Ruse N 549 din 21 iulie 2008. Combustibilul albastru intră în casă pe baza unui acord preliminar între client și un service specializat. După semnarea contractului, toate relațiile sunt reglementate în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

Decretul Guvernului Federației Ruse N 549 din 2008 prevede că furnizorul are dreptul de a înceta furnizarea de servicii numai cu notificarea prealabilă în scris a clientului. Notificarea se trimite prin scrisoare recomandată sau se preda personal contra semnăturii.

Factorii care cauzează oprirea gazului includ:

• încălcarea termenilor contractului de către destinatarul serviciului. De exemplu, eludarea transmiterii în timp util a datelor privind consumul de combustibil către serviciul de gaze, motiv pentru care nu se calculează valoarea contribuției plătibile de către client;
• refuzul clientului de a permite unui inspector autorizat să acceseze dispozitivul de citire a volumului de gaz pentru a efectua citiri;
• lipsa platii serviciilor de catre client in doua perioade de raportare, adica doua luni;
• utilizarea echipamentelor care nu corespund celor specificate în contract, încălcarea regulilor de siguranță;
• expirarea contractului. Consumul unei resurse fără contract. Primirea de informații de la societatea de administrare cu privire la utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, precum și încălcarea regulilor de siguranță la incendiu.

Atenţie!

Exista cazuri in care firma de furnizare are dreptul de a suspenda furnizarea de gaze fara notificarea prealabila a utilizatorului.

Acestea includ motive pentru care nici consumatorul, nici furnizorul nu sunt responsabili, dar care pot duce la consecințe neplăcute:

• accidente industriale;
• dezastre naturale, situații de urgență;
• accidente pe conducta principală;
• detectarea echipamentelor care pot duce la un accident.

Plata pentru inlocuirea contorului de gaz.

Astfel, alimentarea cu gaz poate fi întreruptă fără o notificare prealabilă doar în caz de urgență, când consumul în continuare al resursei va duce la consecințe dezastruoase și dăunează proprietății și sănătății oamenilor.

Motive pentru oprirea gazului într-un bloc de apartamente

Oprirea furnizării de gaz la MKD provoacă un val de indignare, prin urmare lucrătorii din gaz, de regulă, nu iau acțiuni spontane și nerezonabile.

Cele mai frecvente cauze ale întreruperii gazului sunt:

• încălcarea condițiilor de funcționare a sistemelor de distribuție a gazelor: conectarea neautorizată a echipamentelor suplimentare, legarea neautorizată, utilizarea unităților de gaz care nu îndeplinesc parametrii, echipamente defecte și așa mai departe;
• absența unui contract de întreținere de urgență a echipamentelor de gaze, pentru care nu numai că pot opri gazul, ci pot impune și o amendă;
• funcționarea defectuoasă a coșurilor de fum și a puțurilor de ventilație;
• expirarea duratei de viață standard a echipamentului;
• efectuarea de lucrări de reparații, inclusiv în caz de urgență, depresurizarea sistemului de distribuție a gazelor;
• îndatorare, plata incompletă a volumelor consumate;
• întreținerea preventivă programată a sistemului.

Mulți consumatori sunt interesați dacă pot opri gazul dacă inspectorii nu au intrat în apartament.Recent, a fost posibil și acest lucru - modificările legislației care au intrat în vigoare în toamna lui 2020 permit acest lucru dacă reprezentanții furnizorului nu au reușit să intre în apartament în două vizite. Ca urmare, din lipsa vecinilor, vor apărea probleme pentru toți locuitorii de la intrare.

Având în vedere că inspecțiile ar trebui să aibă loc cel puțin o dată pe an, un astfel de motiv de oprire poate deveni larg răspândit. Până acum, datoriile, accidentele și lipsa contractelor rămân cele mai comune motive.

Întreruperea furnizării gazelor din cauza lipsei unui contract de servicii

Conform Decretului nr. 410, pentru utilizarea în siguranță a gazelor naturale, fiecare abonat este obligat să încheie un acord cu o organizație specializată pentru întreținerea echipamentelor de gaz.

Un acord poate fi încheiat și de către societatea de management MKD pe baza procesului-verbal al adunării generale a rezidenților. În acest caz, proprietarul fiecărui apartament nu trebuie să semneze un acord.

Legea vă permite să aplicați sancțiuni proprietarilor pentru lipsa unui contract. La început, aceasta poate fi o amendă de 1,5 mii de ruble. Conform paragrafelor. b) paragraful 80 din Regulament, aprobat. Decretul Guvernului nr. 410, este permisă oprirea gazului.

Reprezentanții furnizorului nu o fac imediat - se efectuează o muncă serioasă de informare cu abonații:

• vizita acasa;
• tur din uşă în uşă;
• avertizarea locuitorilor;
• propunere de semnare a contractului pe loc.

Dacă nu se ajunge la un acord după aceasta, se iau măsuri extreme.

Deconectarea gazelor pentru datorii

Datoria este unul dintre cele mai comune motive pentru care alimentarea cu gaz poate fi oprită.Indiferent de serviciul de utilitate despre care vorbim, restanțele de plată vor deveni cu siguranță baza deconectarii. Singura întrebare este momentul neplății și mărimea datoriei.

Dacă vorbim de gaze, atunci se pune întrebarea ce datorie va decide compania de furnizare a gazelor să oprească.

Găsim răspunsul la pp. c) paragraful 45 din Regulament, aprobat. Decretul nr. 549. Potrivit acestui document, este permisă oprirea unilaterală a furnizării de gaze în caz de neplată totală sau parțială a gazului consumat timp de două luni la rând.

Dacă acest lucru este imposibil din punct de vedere tehnic, toți locuitorii casei pot rămâne fără gaz. Sunt multe cazuri când, din cauza datoriilor unuia sau a doi vecini, s-a pierdut gaz de la toți locuitorii MKD-ului.

Vă rugăm să rețineți că aceste acțiuni ale lucrătorilor de gaze sunt ilegale. Plătitorii conștienți nu pot fi privați de gaz pentru datoriile altor abonați

Oprirea gazului în caz de accident

O situație de urgență amenință viața și sănătatea rezidenților, prin urmare, în cazul amenințării unui accident, scurgere sau accident, în conformitate cu clauza 77 din Regulile, aprobate. Prin Decretul nr. 410, societatea de furnizare a gazelor naturale este obligată să oprească imediat furnizarea gazului.

Acest lucru se întâmplă în următoarele cazuri:

• întreruperea ventilației și a coșurilor de fum;
• lipsa volumului necesar de aer la utilizarea echipamentelor cu gaz;
• defecțiunea dispozitivelor concepute pentru a opri automat gazul în cazul unei defecțiuni;
• utilizarea echipamentelor interne după descoperirea unor scurgeri nereparate;
• utilizarea de către rezidenți a echipamentelor defecte;
• racordare neautorizată la sistemul de distribuție a gazelor.

Într-o astfel de situație, nu numai apartamentul în care s-a produs scurgerea, ci întregul colț sau chiar toată casa este oprit.Reluarea alimentării are loc numai după ce defecțiunea a fost eliminată.

Reguli de închidere și termene limită

Dacă chiriașii (proprietarii) din anumite motive doresc să întrerupă temporar gazul, de exemplu, în timpul construcției, atunci o astfel de oprire va fi gratuită. Lucrătorii brigadei de gaze vor veni și vor opri gazul.

Însă, la finalizarea construcției și a altor lucrări, proprietarii casei vor trebui să plătească bani pentru o nouă alimentare cu gaz, indiferent de faptul că acestea au fost conectate anterior.

De exemplu, în cazul a două perioade consecutive neplătite, gazul este oprit temporar, avertizând proprietarii în prealabil și în prealabil (se trimite o scrisoare de notificare prin poștă).

După ce locatarii sunt conștienți, are loc o deconectare parțială a serviciului dacă furnizorul a ales tocmai o astfel de pedeapsă pentru neplătitori.

Anunțul trebuie să conțină un program specific conform căruia furnizorul de gaze va efectua oprirea. Începutul unui astfel de program este la 20 de zile de la notificarea neplătitorilor.

O oprire completă a serviciului de alimentare cu gaz va avea loc la 50 de zile de la data primului avertisment. De asemenea, o oprire completă trebuie să fie din nou însoțită de o notificare scrisă către proprietarii casei.

Dacă o oprire parțială a gazului este o procedură imposibilă dintr-un motiv sau altul, atunci o oprire completă poate fi mai devreme, și anume după 23 de zile.

Atenţie! Gazul nu poate fi oprit dacă această acțiune poate servi la crearea unei situații de urgență (reglementată de articolul 546 din Codul civil al Federației Ruse)

Cu toate acestea, dacă alimentarea cu gaz nu poate fi suspendată temporar (parțial) din orice motiv, atunci furnizorul are dreptul de a opri complet gazul.

Cum se face oprirea?

Procedura este standardizată, perfect urmărită prin exemplul apariției datoriilor și al neplatei serviciilor primite. Cand apare o datorie, care creste 2 luni la rand, presupune trimiterea unei notificari catre debitor, in care se va indica data, motivele deconectarii, precum si suma.

După 20 de zile, se trimite o a doua notificare

Vă rugăm să rețineți că acest lucru se poate face mai târziu, dar nu înainte de termenul limită minim. Dacă nu există nicio reacție din partea proprietarului, atunci o echipă este înaintată la loc, care este angajată în întreținerea sistemelor de alimentare cu gaz.

Ei efectuează acțiuni tehnice care întrerup gazul.

La fața locului sau la o zi după procedură, organizația trebuie să notifice persoana că oprirea a avut loc. De asemenea, trebuie depus un act de lucru finalizat. Pentru includerea inversă, va fi necesară rambursarea nu numai a sumei datoriei, ci și a costului deconectarii. Fără aceasta, alimentarea cu gaz nu va fi restabilită.

Conectare după deconectare

Serviciul este activat după rambursarea integrală a datoriei. Furnizorul va trebui să aducă documente justificative sau o scrisoare de garanție. Este permis acordul de rate. De asemenea, va fi necesară plata integrală a lucrărilor de deconectare și conectare a alimentării cu gaz.

Cât timp va dura să se conecteze înapoi?

PP nr. 549 prevede o perioadă de cinci zile pentru restabilirea alimentării cu gaze. Doar zilele lucrătoare contează. Conectarea altor servicii se face mai rapid - în 2 zile.

Sunt prevăzute termene pentru situațiile în care datoria este achitată integral sau este semnat un acord de plăți graduale.

Preț

Cât va costa lucrările de restabilire a alimentării cu combustibil depinde de regiune. Suma exactă o puteți vedea pe Internet, pe site-ul furnizorului sau al organizației de aprovizionare.

Valoarea costului depinde de costul efectuării lucrărilor de deconectare și conectare a alimentării. Instalarea și conectarea electrocasnicelor interne se plătesc separat.

Cum să o facă?

Procedura de refuz al furnizării de gaz constă în următorii pași:

1. intocmirea documentelor necesare;
2. depunerea unei cereri;
3. contactarea unui furnizor de servicii;
4. luarea în considerare a cererii;
5. luarea deciziilor;
6. efectuarea lucrărilor necesare;
7. executarea actului.

Unde să aplici?

Pentru a opri gazul, trebuie să contactați furnizorul de servicii, adică firma cu care consumatorul a încheiat un acord. Puteți aplica personal, printr-un reprezentant legal sau prin poștă.

Actele necesare

Pentru a opri gazul, persoana în cauză trebuie să pregătească:

• pasaportul;
• contract de furnizare gaz;
• o adeverință a locului de înregistrare, dacă deconectarea este legată de locuirea la o altă adresă;
• permisiunea Rostekhnadzor privind utilizarea instalațiilor electrice ca sursă alternativă de energie;
• un document care confirmă dreptul de proprietate asupra apartamentului - un certificat sau un extras din USRN;
• certificat de absență a restanțelor la plata gazelor.

Înainte de a opri alimentarea cu gaz în apartament și de a transfera locuința la electricitate, trebuie să obțineți permisiunea companiei care gestionează fondul de locuințe din care aparține MKD. În plus, este necesar să se obțină acordul tuturor proprietarilor apartamentului, dacă acesta este în proprietate comună în comun sau în comun.

Nu este necesar acordul rezidenților apartamentelor învecinate.

Întocmirea unei cereri de refuz temporar

Cererea trebuie făcută indiferent de motivele și momentul opririi gazului. Această regulă se aplică și reparațiilor. În acest caz, cererea trebuie să indice următoarele:

1. Numele și adresa companiei la care se aplică proprietarul.
2. Informații despre solicitant - nume, prenume, patronim, detalii pașaport, loc de reședință, număr de telefon de contact.
3. Adresa apartamentului sau casei la care doriți să opriți gazul.
4. Motivul petiției. În acest caz, va fi o reparație.
5. Perioada pentru care este necesar să opriți gazul.
6. Lista documentelor atasate.
7. Data și semnătura solicitantului.

Daca nu locuiesti la adresa permanent

Cererea de deconectare va fi similară în conținut datorită faptului că proprietarul nu locuiește efectiv în ea. Va fi necesar doar să se indice faptul că solicitantul nu folosește incinta.

Sincronizare

Actele legislative nu prevăd termene clare pentru astfel de cazuri. Doar paragraful 52 prevede că contractul se reziliază în orice moment, prin acordul părților. Condițiile pot fi negociate de furnizor și consumator. Acestea depind și de regulile interne ale companiei. În practică, timpul pentru prestarea serviciilor constă în două etape - studiul documentelor și efectuarea lucrărilor.

• În prima etapă a procedurii, toate informațiile sunt supuse unei analize detaliate pentru fiabilitatea și caracterul complet.
• În a doua etapă, părțile stabilesc data lucrării. În ziua stabilită, specialiștii furnizorului companiei de gaze efectuează acțiunile necesare.

În medie, perioada de oprire va dura de la 5 la 20 de zile.

Care este pretul?

Oprirea gazului este un serviciu plătit, adică este furnizat pe bază de plată.Valoarea plății depinde de regiunea de reședință a inițiatorului și de lista de prețuri a antreprenorului, valabilă în ziua lucrării și de complexitatea acestora. În medie, suma va fi de la 1 la 6 mii de ruble.

Din ce motive pot ei să dea un răspuns negativ și ce să facă într-o astfel de situație?

O listă clară de motive pentru care solicitantului i se va refuza o întrerupere a gazului nu este aprobată de legislația actuală.

O persoană interesată poate primi un răspuns negativ în următoarele cazuri:

• Oprirea gazului va încălca drepturile și interesele legitime ale altor rezidenți care își îndeplinesc cu conștiință obligațiile de a plăti gazul (cum se calculează plata gazului la contor în 2019?).
• Suspendarea serviciului poate pune în pericol viața și sănătatea altora.
• Încălzirea pe gaz este singura sursă de căldură. În acest caz, se impune concluzia Rostekhnadzor că sursele alternative de căldură, cum ar fi aparatele electrice, nu pot fi folosite în cameră.
• Solicitantul nu este proprietarul imobilului.
• Consimțământul celorlalți proprietari de acțiuni din proprietate, precum și al societății de administrare a MKD, nu a fost obținut.
• Există o datorie restante pentru plata facturilor de utilități.

Aceste fapte trebuie documentate.

Încălcări ale consumatorilor

Suspendarea furnizării de gaz se datorează destul de des acțiunilor ilegale ale consumatorului. De regulă, gazul este oprit:

• Pentru neplata. Încetarea furnizării de gaze este permisă dacă plata de la abonat nu a fost primită timp de 2 luni consecutiv sau la data deconectării, suma datoriei rezultate este mai mare decât suma acumulată timp de 2 luni.
• Pentru încălcarea regulată a regulilor consacrate în contractul cu furnizorul.
• Pentru crearea de obstacole pentru reprezentanții organizației furnizoare de a obține informațiile necesare pentru determinarea volumului real de consum. De exemplu, un cetățean nu lasă lucrătorii din serviciul de gaze să intre în casă, astfel încât să înregistreze citirile contorului.
• Pentru utilizarea echipamentelor care nu îndeplinesc cerințele legii și, de asemenea, nu respectă termenii contractului.

Motivele întreruperii gazului pot fi stabilite printr-un acord între furnizor și abonat.

Despre tipuri de datorii

În structurile comunale, datoria se clasifică în funcție de perioadele de acumulare a datoriilor și anume:

• De la două la patru luni - situația este atribuită necinstei și indisciplinei consumatorului, precum și apariției unor dificultăți financiare temporare (deseori datoria este pur și simplu ignorată, deoarece acest lucru este nerezonabil din punct de vedere al costurilor de timp);
• Neplata de până la un an - o întârziere pe termen lung, care este percepută ca intenționată (notificările și avertismentele sunt trimise în mod activ, în această etapă gazul este oprit);
• Fără plăți mai mult de doi ani - companiile de utilități le încadrează ca neexpirate, așa că încasează suma prin instanțe.

Reparație

Locuitorii trebuie anunțați cu privire la repararea planificată a unei conducte de gaz sau a unui echipament la o stație de distribuție a gazelor cu 20 de zile înainte prin poștă recomandată, care specifică momentul exact pentru oprirea furnizării gazului. Cu toate acestea, astfel de situații sunt extrem de rare, deoarece lucrătorii din gaz încearcă să monitorizeze starea conductelor de gaz și să efectueze reparații fără a întrerupe alimentarea cu combustibil.

În total, este permisă o oprire totală de 4 ore pe lună - în acest caz, facturile de utilități vor fi emise integral. Dar pentru fiecare oră peste timpul permis, plata va fi redusă cu 0,15%.

Dacă, totuși, gazul a fost oprit pe neașteptate, atunci pe cine să suni?

1. Pentru început - 04 - serviciul de gaz de urgență vă va spune dacă a apărut o urgență.
2. Către societatea de administrare - există posibilitatea ca ați ratat notificarea (copiii ar putea pur și simplu să-l scoată din cutie).
3. Furnizor de resurse (numărul de telefon este pe chitanță).

Oprire legală și nu foarte gazoasă pentru datorii

Regulile, condițiile de deconectare a alimentării cu gaze către debitori sunt reglementate de HG. Bazele sunt diferite:

• în caz de neplată a serviciilor prestatorului integral sau parțial timp de două luni la rând;
• dacă citirile contorului nu sunt transmise;
• dacă proprietarul nu deschide ușa de mai mult de 2 ori angajaților companiei de servicii care efectuează o inspecție programată a echipamentului;
• utilizarea dispozitivelor care nu sunt incluse în contract, nu îndeplinesc cerințele de siguranță;
• expirarea contractului de întreținere a aparatelor pe gaz;
• expirarea perioadei de funcționare a contoarelor, coloanelor, plăcilor.

Este interzisă oprirea gazului de la debitori atunci când:

HOTLINE gratuită:

ora Moscovei +7 (499) 938 5119

St.Petersburg +7 (812) 467 3091

hrănit +8 (800) 350 8363

• nu există altă modalitate de a găti alimente, de exemplu, casa nu este conectată la rețeaua electrică;
• pe vreme rece dacă casa este încălzită cu combustibil natural.

Care ar trebui să fie suma și termenul datoriei

Guvernul a decis că este posibil să deconecteze debitorul de la gaz dacă acesta nu își achită facturile mai mult de 2 luni la rând. Același lucru este valabil și pentru situațiile în care plata serviciilor se face în rate. Nu contează suma.

Înainte de aplicarea măsurii, organizația de servicii este obligată să suspende furnizarea de resurse, de exemplu, prin specificarea orelor în care va fi prestat serviciul. În acest timp, debitorul este obligat să elimine datoria. Dacă o persoană ignoră avertismentele, este complet întreruptă de alimentarea cu gaz.

O excepție de la această regulă este posibilă atunci când nu există nicio modalitate tehnică de a opri alimentarea cu combustibil. Apoi gazul este oprit imediat.

Se pot închide iarna?

Utilitățile publice pot întrerupe alimentarea cu gaz în timpul sezonului de încălzire, cu condiția ca casa sau apartamentul să fie încălzit într-un mod care nu are legătură cu combustibilul natural, adică să se instaleze aragaz, încălzire centrală a apei sau alte tipuri.

În alte cazuri, încetarea resurselor este permisă. Nu există excepții aici. Locuirea în apartamentul debitorului cu dizabilități, bătrânii, copiii nu va fi un motiv pentru a anula decizia furnizorului de resurse.

Dacă se oprește sau nu alimentarea cu combustibil a caselor, organizația de service decide. Acesta este un drept, nu o datorie. Adesea, problema este rezolvată individual.

Pot da rate?

Serviciile publice avertizează debitorii cu privire la intenția lor de a întrerupe furnizarea de gaze. Se acordă timp pentru a rezolva problema în mod pașnic. Pentru a face acest lucru, trebuie să veniți la compania de administrare care deservește organizația cu care a fost încheiat contractul și să semnați un acord privind plata în rate a datoriei.

Opțiunile de rezolvare a situației sunt diferite. Acordul trebuie respectat cu strictețe. Încălcarea condițiilor va oferi utilităților publice un motiv să ia măsuri.