Unde să sunați dacă nu există gaz în apartament: motive pentru oprire + procedură pentru absența gazului

În ce alte cazuri se poate suspenda serviciul?

În practică, utilizatorii se confruntă cu situații non-standard. Ei includ:

• deconectare în prezența datoriilor fără o hotărâre judecătorească;
• suspendarea selectivă a serviciului;
• deconectare din cauza absenței în zona rezidențială;
• suspendare din cauza prezenței datoriilor de la vecini;
• închiderea unui apartament;
• suspendare în lipsa proprietarului.

Pentru datorii

Să aflăm dacă lucrătorii la gaz au dreptul să suspende prestarea serviciilor în casă fără o hotărâre judecătorească, dacă nu pot avertiza proprietarul apartamentului, după ce se ghidează serviciul de gaz în acest caz. În prezența restanțe de plată în 2 perioade de facturare la rând, Gorgaz are dreptul de a înceta prestarea serviciilor în mod unilateral, fără o hotărâre judecătorească (clauza 45). Dar va fi necesar să se înștiințeze debitorul cu 20 de zile înainte de deconectare.

Suspendarea serviciului în astfel de cazuri va fi ilegală. Aceasta încalcă cerințele paragrafului 122, care prevede că deconectarea nu trebuie să încalce drepturile și interesele legitime ale consumatorului, care își îndeplinește atribuțiile cu bună-credință. Excepțiile sunt:

• cazuri de accidente;
• dezastre naturale și lucrări de reparații.

din lipsa vecinilor

Luați în considerare dacă lucrătorii la gaz au dreptul să întrerupă gazul, deoarece unii locuitori nu erau acasă. Lipsa vecinilor nu constituie motiv de suspendare a serviciului. Actele legislative, cum ar fi, oferă liste de motive pentru închidere. Absența vecinilor nu le este atribuită.În caz contrar, sunt încălcate cerințele paragrafului 122 din PP nr. 354.

Într-o zonă comună

Să aflăm dacă gazul dintr-un apartament comunal poate fi întrerupt dacă vecinii nu plătesc pentru el. De fapt, o suspendare de această natură va fi ilegală dacă apartamentul este în proprietate comună și conturile personale sunt separate. Adică, în acest caz, oprirea ar fi o încălcare a cerințelor paragrafului 122 din PP nr. 354.

Dacă se eliberează chitanță generală pentru apartament, furnizorul de servicii poate opri unilateral gazul. Pentru a evita problemele, chiriașii conștiincioși trebuie să meargă în instanță și să colecteze despăgubiri de la debitor sau să pună problema evacuării acestuia din urmă.

Doar într-un singur apartament

Această opțiune este acceptabilă, dacă există temeiuri legale pentru aceasta. Dacă este necesară o notificare prealabilă, depinde de natura situației.

Fara prezenta proprietarului

În astfel de cazuri, puteți opri gazul dacă apare o urgență. De asemenea, prezența proprietarilor nu este necesară dacă proprietarul a fost informat în prealabil de către lucrătorii la gaz despre faptul sesizării. Dar, în acest caz, puteți opri gazul numai dacă există acces liber la echipament. Specialistii companiei de gaze nu au dreptul sa sparga usa casei.

Pedeapsă

Dreptul de a opri furnizarea de gaze este reglementat clar prin Decretul nr. 549 din 21 iulie 2008. Potrivit acestui document, furnizorul are tot dreptul să refuze furnizarea de servicii prin întreruperea alimentării cu gaz.

Motive pentru oprirea alimentării cu gaz

1. Refuzul abonatului de a oferi spațiu de locuit pentru verificare.

2. S-a înregistrat o încălcare a acordului de către client, în urma căreia furnizorul a fost indus în eroare cu privire la volumele date de gaz consumate.
3. Clientul a achiziționat în mod independent și utilizează în mod activ echipamente care nu sunt prevăzute de contract. Despre ce amenzi se confruntă în astfel de cazuri veți afla din acest articol.
4. Servicii neplătite pentru mai mult de 2 perioade de facturare (două luni calendaristice).
5. Abonatul nu are un contract de întreținere corespunzător cu o companie autorizată.
6. Furnizorul a primit un semnal de alarmă că abonatul folosește echipamente cu gaz defecte (nerespectând reglementările în vigoare).

Aceasta înseamnă că trebuie să trimită în prealabil o notificare, în care să fie consemnate toate împrejurările și motivele unei astfel de acțiuni. După primirea scrisorii și familiarizarea personală cu clientul cu aceasta, alimentarea cu gaz poate fi finalizată după douăzeci de zile.

Furnizorul de gaze nu poate notifica abonatul dacă:

• a avut loc un accident grav și sunt necesare reparații urgente;
• comisia, după verificarea echipamentelor de gaz, a emis un verdict privind starea nesatisfăcătoare a acestui echipament (prin urmare, pentru a evita situațiile de urgență, a fost necesară oprirea urgentă a gazului);
• A fost detectată o scurgere de gaz în locuința abonatului.

După lucrările de reparație, abonatul are dreptul de a contacta serviciul de gaz și de a cere o racordare la gaz. Furnizarea gazelor va fi reluată după ce abonatul plătește furnizorului pentru serviciul procesului de deconectare/activare a abonatului la rețeaua de gaze Serviciul de racordare se plătește separat de către proprietar către organizația autorizată cu care s-a încheiat acordul.

Totodată, furnizorul de gaze este obligat să finalizeze racordarea în termen de trei zile după cum au primit-o o scrisoare de înștiințare a proprietarului, în care acesta prescrie că au fost înlăturate cauzele defecțiunii.

Am vorbit mai detaliat despre motivele pentru oprirea gazului în diverse situații de viață aici.

Motive ilegale: neplata si altele

1. Încetarea dosarului s-a produs din cauza neplății și a datoriilor, dar de fapt nu există nicio datorie.
2. În lipsa proprietarului locuinței și a posibilității de inspectare a incintei.
3. Întreruperea furnizării după reparație din cauza unui accident (reparat și oprit din nou).
4. Dacă nu ați finalizat procesul de conectare la finalizarea lucrărilor de reparație (deconectat pe durata reparației, dar nu v-ați conectat înapoi).
5. Dacă într-o casă privată, împărțită în mai multe părți, care aparțin unor familii diferite (proprietari), gazul a fost oprit complet din cauza datoriilor unuia dintre ei.

Am vorbit aici despre cazurile în care oprirea gazului poate fi considerată ilegală și ce trebuie făcut în astfel de situații.

Motive pentru oprirea gazului

Legea reglementează clar în ce cazuri poate fi oprit gazul într-o casă sau un apartament privat.

Potrivit Hotărârii Guvernului, aceasta trebuie să se întâmple cu notificarea prealabilă a clientului în următoarele cazuri:

• Consumatorul nu respectă termenii contractului încheiat. Vorbim despre eșecul de a furniza informații organizației furnizoare de resurse despre volumul resursei consumate.
• Proprietarul nu lasa sa intre angajatii companiei de gaze care sunt autorizati sa verifice citirea contorului cu informatiile transmise.
• Plata pentru consumul curent nu se face timp de 2 luni consecutive.
• Clientul foloseste echipamente care difera de cele specificate in contract.
• Furnizorii de servicii au primit informații că un consumator folosește un echipament care nu respectă reglementările în vigoare și este periculos.
• Nu există contract cu firma care întreține echipamentul.

Ce să faci în caz de acțiuni ilegale?

Oprirea ilegală a gazelor dă dreptul consumatorului de a relua serviciul și de a compensa prejudiciul cauzat. În acest caz, se pot folosi două metode - preliminară și judiciară.

înainte de judecată

Această opțiune presupune apelul persoanei interesate la autoritățile abilitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să pregătiți o plângere și documente justificative.

Ar fi corect să se aplice mai întâi cu o reclamație către furnizorul însuși. Acesta din urmă va trebui să dea un răspuns motivat în termen de 3 zile lucrătoare (paragrafele „k”, paragraful 31).

Unde să te plângi?

Dacă revendicarea nu dă rezultatul dorit, atunci trebuie să contactați:

• companie de management;
• inspecția locuințelor;
• Biroul procurorului;
• Rospotrebnadzor.

Documente necesare

Persoana interesată va trebui să pregătească:

• pasaportul;
• acord de serviciu;
• cererea care a fost trimisă anterior;
• răspuns primit.

Întocmirea unei plângeri

Reclamația se face în scris sau electronic. Textul spune:

1. Numele și adresa organizației către care se adresează reclamația.
2. Informații despre consumator și furnizor.
3. Motive pentru aplicare. În acest caz, va fi o oprire ilegală a gazului.
4. Cerințele solicitantului.
5. Lista documentelor atasate.
6. Data și semnătura solicitantului.

Reclamația se trimite prin poștă, internet, transmisă personal sau prin reprezentant legal.

Când trebuie să răspundeți la o reclamație?

Plângerea trebuie luată în considerare în termenul specificat de solicitant. Se calculează din momentul primirii cererii și nu trebuie să depășească 30 de zile ().

Litigiu pe o revendicare

Dacă plângerea nu a dat rezultatul dorit, atunci persoana în cauză trebuie să depună o cerere la instanță.

Trebuie să urmați procedura preliminară. Dacă această condiție nu este îndeplinită, instanța poate refuza examinarea cauzei.

Contestația trebuie să indice:

1. Numele și adresa instanței.
2. Informații despre reclamant și pârât.
3. Motivul trimiterii.
4. Pretențiile reclamantului.
5. Lista documentelor atasate.
6. Data și semnătura.

Cererea trebuie să fie însoțită de:

• pașaportul reclamantului;
• o copie a cererii pentru pârât;
• acord de serviciu;
• reclamații și reclamații care au fost trimise anterior;
• chitanta achitarii taxei;
• împuternicire a reprezentantului legal, dacă acesta participă la procedură.

Declarația de cerere trebuie luată în considerare în termen de două luni de la data primirii apelului, dacă cererea este depusă la Curtea de Magistrați, apoi în termen de o lună (articolul 154 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse). Valoarea taxei va fi de 300 de ruble pentru o persoană fizică și 6.000 de ruble pentru o persoană juridică (clauza 3, clauza 1, articolul 333.19 din Codul fiscal al Federației Ruse).

Cum să o facă?

Procedură refuzul furnizării de gaze constă din următorii pași:

1. intocmirea documentelor necesare;
2. depunerea unei cereri;
3. contactarea unui furnizor de servicii;
4. luarea în considerare a cererii;
5. luarea deciziilor;
6. efectuarea lucrărilor necesare;
7. executarea actului.

Unde să aplici?

Pentru a opri gazul, trebuie să contactați furnizorul de servicii, adică firma cu care consumatorul a încheiat un acord. Puteți aplica personal, printr-un reprezentant legal sau prin poștă.

Actele necesare

Pentru a opri gazul, persoana în cauză trebuie să pregătească:

• pasaportul;
• contract de furnizare gaz;
• o adeverință a locului de înregistrare, dacă deconectarea este legată de locuirea la o altă adresă;
• permisiunea Rostekhnadzor privind utilizarea instalațiilor electrice ca sursă alternativă de energie;
• un document care confirmă dreptul de proprietate asupra apartamentului - un certificat sau un extras din USRN;
• certificat de absență a restanțelor la plata gazelor.

Înainte de a opri alimentarea cu gaz în apartament și de a transfera locuința la electricitate, trebuie să obțineți permisiunea companiei, administratorul fondului locativcăruia îi aparține MKD-ul. În plus, este necesar să se obțină acordul tuturor proprietarilor apartamentului, dacă acesta este în proprietate comună în comun sau în comun.

Nu este necesar acordul rezidenților apartamentelor învecinate.

Întocmirea unei cereri de refuz temporar

Cererea trebuie făcută indiferent de motivele și momentul opririi gazului. Această regulă se aplică și reparațiilor. În acest caz, cererea trebuie să indice următoarele:

1. Numele și adresa companiei la care se aplică proprietarul.
2. Informații despre solicitant - nume, prenume, patronim, detalii pașaport, loc de reședință, număr de telefon de contact.
3. Adresa apartamentului sau casei la care doriți să opriți gazul.
4. Motivul petiției. În acest caz, va fi o reparație.
5. Perioada pentru care este necesar să opriți gazul.
6. Lista documentelor atasate.
7. Data și semnătura solicitantului.

Daca nu locuiesti la adresa permanent

Cererea de deconectare va fi similară în conținut datorită faptului că proprietarul nu locuiește efectiv în ea. Va fi necesar doar să se indice faptul că solicitantul nu folosește incinta.

Sincronizare

Actele legislative nu prevăd termene clare pentru astfel de cazuri. Doar paragraful 52 prevede că contractul se reziliază în orice moment, prin acordul părților.Condițiile pot fi negociate de furnizor și consumator. Acestea depind și de regulile interne ale companiei. În practică, timpul pentru prestarea serviciilor constă în două etape - studiul documentelor și efectuarea lucrărilor.

• În prima etapă a procedurii, toate informațiile sunt supuse unei analize detaliate pentru fiabilitatea și caracterul complet.
• În a doua etapă, părțile stabilesc data lucrării. În ziua stabilită, specialiștii furnizorului companiei de gaze efectuează acțiunile necesare.

În medie, perioada de oprire va dura de la 5 la 20 de zile.

Care este pretul?

Oprirea gazului este un serviciu plătit, adică este furnizat pe bază de plată. Valoarea plății depinde de regiunea de reședință a inițiatorului și de lista de prețuri a antreprenorului, valabilă în ziua lucrării și de complexitatea acestora. În medie, suma va fi de la 1 la 6 mii de ruble.

Din ce motive pot ei să dea un răspuns negativ și ce să facă într-o astfel de situație?

O listă clară de motive pentru care solicitantului i se va refuza o întrerupere a gazului nu este aprobată de legislația actuală.

O persoană interesată poate primi un răspuns negativ în următoarele cazuri:

• Oprirea gazului va încălca drepturile și interesele legitime ale altor rezidenți care își îndeplinesc cu conștiință obligațiile de a plăti gazul (cum se calculează plata gazului la contor în 2019?).
• Suspendarea serviciului poate pune în pericol viața și sănătatea altora.
• Încălzirea pe gaz este singura sursă de căldură. În acest caz, se impune concluzia Rostekhnadzor că sursele alternative de căldură, cum ar fi aparatele electrice, nu pot fi folosite în cameră.
• Solicitantul nu este proprietarul imobilului.
• Consimțământul celorlalți proprietari de acțiuni din proprietate, precum și al societății de administrare a MKD, nu a fost obținut.
• Există o datorie restante pentru plata facturilor de utilități.

Aceste fapte trebuie documentate.

Procedura de oprire

Furnizarea de locuințe și servicii comunale se suspendă fără acordul neplătitorului. Dar înainte de a opri gazul pentru neplată, organizația furnizoare de resurse este obligată să urmeze o anumită procedură. În caz contrar, debitorul ar trebui să se adreseze instanței pentru apărarea intereselor sale.

Avizul proprietarului

Documentul poate fi trimis debitorului în mai multe moduri:

• trimis la o adresă de e-mail;
• transmiterea personală a unei notificări de suspendare a furnizării de gaze pentru neplată contra semnăturii;
• trimitere prin poșta rusă cu notificare de primire;
• textul avertismentului poate fi tipărit pe formularul chitanței de plată a serviciului;
• dacă neplătitorul este înregistrat pe resursa web de locuințe și servicii comunale, atunci notificarea poate fi trimisă în contul personal al portalului.

Documentul trebuie să conțină informații despre valoarea datoriei. De asemenea, este necesar să se indice prevederea unui termen de 20 de zile pentru ca debitorul să plătească datoria. Consumatorul resursei comunale trebuie să înregistreze momentul primirii notificării. Acest lucru vă va ajuta să evitați complicațiile inutile în viitor.

Răspunsul este în proces

In lipsa platilor in perioada indicata mai sus, debitorului i se acorda inca 10 zile. Dacă banii nu au fost transferați, atunci specialiștii în locuințe și servicii comunale au tot dreptul să oprească gazul pentru neplată.

suprapune

Dacă abonatul nu a luat nicio măsură pentru a elimina datoria, atunci organizația furnizoare de resurse va efectua procedura de oprire legală a gazului.După suspendarea alimentării cu gaz, un dop și o etanșare sunt instalate pe ramura din interiorul apartamentului a conductei de gaz. Această operațiune va ajuta la evitarea utilizării ilegale a combustibilului albastru de către un neplătitor.

Respectarea secvenței de acțiuni de mai sus va face ca activitatea organizației furnizoare de resurse să fie legală. În lipsa unei notificări privind suspendarea furnizării de gaz sau a unui avertisment tardiv, consumatorul are dreptul de a contesta în instanță oprirea. De asemenea, merită să ne amintim că defecțiunile minore ale echipamentului în funcțiune nu pot fi un motiv pentru suspendarea alimentării cu gaz.

Este posibil să opriți gazul fără a avertiza consumatorul

În cazul unor situații, abonații pot fi întrerupți de la serviciul de alimentare cu gaze:

• defecțiuni tehnice la stația de distribuție a gazelor;
• scurgere de combustibil albastru detectată;
• defecțiunea conductei de gaze din interiorul casei, a fitingurilor și a mecanismelor din apropierea MKD.

Opinia expertului
Mironova Anna Sergheevna
avocat generalist. Este specializat în probleme de familie, drept civil, penal și locuințe

Doar în cazurile de mai sus, alimentarea cu gaz către consumator este suspendată la momentul potrivit fara notificare prealabila. În cazul în care nu există astfel de circumstanțe, iar motivul suspendării furnizării de gaze este neplata gazului sau incapacitatea de a inspecta sucursala intra-apartamentală de către angajații serviciului de gaze din cauza absenței proprietarilor, atunci este necesară notificarea prealabilă. Fără aceasta, acțiunile organizației furnizoare de resurse pot fi atacate în instanță.

Unde să contactați dacă serviciul este suspendat

Dacă alimentarea cu gaz a fost oprită în conformitate cu normele legislative, atunci pentru a conecta (dacă gazul a fost oprit pentru neplată) va fi necesar să se elimine datoria. Când combustibilul albastru a încetat să mai curgă în casă din cauza unor circumstanțe care nu respectă standardele legislative, abonatul poate face următoarele:

1. Trimiteți o cerere scrisă organizației furnizoare de resurse. Textul va trebui să indice faptul rambursării datoriei cu verificări de confirmare. Dacă motivul închiderii a fost o defecțiune a aparatelor cu gaz, atunci va trebui să atașați dovezi care confirmă eliminarea acestora.
2. Puteți depune o plângere scrisă la parchet. Documentul poate fi dus personal la receptie sau trimis prin e-mail. Scrisoarea va trebui, de asemenea, să atașeze dovezi care confirmă corectitudinea abonatului (verificări, documentație tehnică).
3. Depuneți o cerere la instanță. Dar înainte de asta, trebuie să contactați poliția pentru a remedia faptul că consumatorul nu are gaz. În continuare, trebuie să trimiteți o plângere la Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului și la Inspectoratul pentru Locuințe. În etapa finală, puteți aplica la tribunalul mondial sau districtual.

Proprietăți și caracteristici ale gazelor de uz casnic

Pentru a ne aminti mai bine algoritmul de acțiuni în cazul unei scurgeri bruște de gaz și pentru a înțelege de ce este posibilă o astfel de situație extremă, merită să înțelegem ce combustibil ne este atât de familiar. Într-adevăr, în anumite circumstanțe, gazul, chiar și în timpul unei scurgeri de urgență, începe să se aprindă, dar nu explodează. Care este motivul pentru aceasta și ce este necesar pentru ca neglijența sau o defecțiune tehnică să se transforme într-o explozie?

Sistemele de alimentare cu gaze ale clădirilor și instituțiilor rezidențiale conțin gaz natural care a suferit o pre-tratare serioasă. Impuritățile inutile sunt îndepărtate din acesta și îmbogățite cu substanțe speciale pentru a maximiza eficiența și siguranța funcționării în viața de zi cu zi.

În compoziția gazelor naturale, cea mai mare pondere dintre toate substanțele revine metanului. Este inflamabil, nu are culoare sau miros și cântărește mai puțin decât aerul, așa că se deplasează în partea de sus a încăperii când se scurge.

Lejeritatea metanului este unul dintre motivele pentru care deschiderile sistemului de ventilatie sunt plasate in partea de sus. Cu această locație a grătarului, gazul și produsele de ardere intră mai ușor în sistemul de ventilație.

Pentru a facilita detectarea faptului unei ieșiri de urgență de gaz, metanului se adaugă odorante speciale, care conferă amestecului un miros atât de familiar. Prin urmare, puteți detecta o scurgere nu numai cu ajutorul unei alarme de gaz, ci și datorită propriului simț al mirosului. Adesea, jetul de gaz gravat emite un sunet caracteristic.

Pe lângă metan, gazele de uz casnic conțin și alte substanțe: etan, dioxid de carbon, heliu, hidrogen sulfurat, propan și butan. Ultimele două tipuri de gaze sunt destul de toxice.

În mod surprinzător, cu o explozie de gaz incredibil de puternică, care poate fi comparată ca putere cu detonarea a mai mult de 10 kg de TNT, volumul scurgerii de combustibil poate fi de doar câțiva litri. De ce gazele de uz casnic sunt atât de distructive?

Detonarea gazului amintește în multe privințe de principiul funcționării unei bombe cu vid, iar explozia în sine este mai potrivită pentru a numi arderea amestecului gaz-aer, deoarece este necesară o singură scânteie pentru a începe procesul. Mișcarea moleculelor de gaz este haotică.În funcție de condițiile externe și de densitatea gazului, viteza de mișcare a moleculelor acestuia poate crește, depășind de zeci de ori viteza vântului în uraganele puternice.

În încăpere, oxigenul din aer se leagă de combustibil, în volumul cel mai gazat se formează o zonă de aer foarte rarefiat. În momentul aprinderii, presiunea scade aproape instantaneu, din cauza căreia aerul se precipită într-un val spre epicentrul descărcat.

La epicentrul exploziei, aerul devine prea dens și se repezi înapoi la periferie, formând o undă de șoc. Deoarece volumul camerei este destul de limitat, la fel ca și volumul de aer implicat în detonare, forța undei de șoc devine incredibil de distructivă.

De fapt, detonarea gazului este posibilă la o concentrație de metan în cameră la un nivel de 5,3 - 14%. Iar pentru propan-butan, intervalul exploziv este de la 1,5 la 10%. Dacă concentrația de gaz exploziv depășește limita superioară, atunci în loc de explozie are loc un incendiu, care nu este mai puțin periculos pentru consumatori.

Este interzis sa opriti incalzirea in toata casa iarna?

„Regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor” prevăd interdicția suspendării sau restrângerii prestării serviciilor publice în cazul în care consumatorii respectă în totalitate obligațiile stabilite de lege.

Cu toate acestea, legislația prevede posibile întreruperi în furnizarea de încălzire, iar următoarele standarde acceptabile sunt fixate în „Cerințele pentru calitatea utilităților”. Motivele pot fi întreținerea de urgență sau preventivă. În special, sunt prevăzute următoarele pauze:

• nu mai mult de 24 de ore în total pe parcursul unei luni;
• nu mai mult de 16 ore o dată (la temperatura aerului în spațiile de locuit de la +12°C);
• nu mai mult de 8 ore o dată (la temperatura aerului în spațiile de locuit de la +10 la +12 °C);
• nu mai mult de 4 ore o dată (la temperatura aerului în spațiile de locuit de la +8 la +10°C).

Bateriile s-au epuizat - ce să faci?

Ar trebui compania de administrare să elimine urmele de scurgere din apartament?

Avocatul privat Victoria Suvorova (Pyatigorsk) răspunde:

Desigur, nu puteți opri încălzirea iarna. Dar aici trebuie remarcat faptul că, dacă acest lucru s-a întâmplat ca urmare a unei opriri de urgență, adică a avut loc o rupere a conductei, un accident, o inundație etc., atunci o restricție temporară a încălzirii pentru perioada lucrărilor de urgență și eliminare. a scurgerii este permisă.

Nu este clar din întrebare ce s-a întâmplat cu tine. Dacă vecinul schimbă sistemul de încălzire, atunci acest lucru nu este adevărat.

Poti depune plangeri la Codul Penal, HOA, serviciul de urgenta, Teploservis, Inspectoratul Locuintelor, parchet si cu proces impotriva unui vecin pentru daune morale si prejudicii cauzate de lipsa incalzirii in apartament in timpul iernii.

Șeful departamentului de asistență juridică Ksenia Buslaeva răspunde:

Formal, antreprenorul care furnizează servicii de utilități (astazi, în marea majoritate a cazurilor, aceasta este o societate de administrare, adică o societate de administrare), are dreptul de a suspenda prestarea unui serviciu (în acest caz, încălzirea unui bloc de locuințe). , adică MKD), dar numai pentru reparații programate sau de urgență. Perioada maximă permisă pentru oprirea încălzirii într-o clădire de apartamente în timpul sezonului de încălzire este de 24 de ore pe lună sau nu mai mult de 16 ore la un moment dat, cu condiția ca temperatura în spațiile rezidențiale să nu fie mai mică de +12°C.

De altfel, proprietarul unui apartament în care este planificată repararea sistemului de încălzire în timpul sezonului de încălzire se aplică Codului Penal cu o cerere de a permite efectuarea de lucrări care ar putea presupune oprirea alimentării cu căldură a întregii sau parțial a acestuia. Sediul MKD. Decizia finală cu privire la acțiunile ulterioare ale Codului penal este luată în mod independent - fie pentru a permite și pentru a efectua lucrări de reparații, fie nu.

Scop: înlocuirea radiatoarelor

Cum se reduce taxa de încălzire dacă bateriile abia sunt calde?

Legislația nu interzice oprirea încălzirii pentru a repara sistemul de încălzire, deoarece lipsa reparației poate duce la consecințe și mai negative (defecțiunea întregului sistem). Prin urmare, este chiar necesară implementarea acestuia.

Proprietarul apartamentului unde se va executa lucrarea este însă obligat să efectueze reparații în așa fel încât să provoace cât mai puține inconveniente vecinilor: trebuie să fie cât mai eficient și liniștit, o zi caldă trebuie să fie aleși pentru muncă și așa mai departe.

Ce să faci dacă acest cetățean nu respectă interesele vecinilor (de exemplu, lucrează în îngheț de 30 de grade)? Poți să te plângi la parchet. Este de dorit să atașați la cerere explicații scrise ale altor vecini.

Parchetul va trebui să-l aducă pe contravenient la răspundere administrativă. În plus, despăgubirea pentru prejudiciul moral poate fi recuperată de la vinovat în instanță dacă încălcarea a cauzat suferințe semnificative. Pentru a face acest lucru, trebuie să pregătiți o declarație de revendicare bine întemeiată.

Dar practica judiciară arată că valoarea compensației va fi mică.

Yulia Dymova, directorul biroului secundar de vânzări imobiliare Est-a-Tet, răspunde:

Spațiile de locuit trebuie să fie amenajate și trebuie stabilite reglementări adecvate pentru aceste lucrări. Înlocuirea independentă a sistemului de încălzire este imposibilă - se efectuează numai cu acordul companiei de administrare, care va informa toți locuitorii casei. În timpul sezonului rece, perioada de oprire a încălzirii nu trebuie să depășească trei ore.

Cum să alegi radiatoarele de încălzire?

Când este cel mai bun moment al anului pentru renovare?

Cum se restabilește alimentarea?

Când gazul este oprit pentru neplată, trebuie făcut tot posibilul pentru a asigura din nou locuința cu alimentare normală cu gaz. Datoriile trebuie plătite. Dacă nu imediat, atunci cu ajutorul ratelor.

Societatea de Administrare intocmeste un grafic individual de plata, semnand un nou contract. La suma datoriei care trebuie luată în considerare, se va adăuga și suma pentru efectuarea lucrărilor de deconectare și conectare, îndepărtarea sigiliilor și alte servicii.

După înregistrarea plății debitului în rate, puteți întocmi o cerere de reluare a livrărilor. Ar trebui revizuit în câteva zile. Maeștrii se vor conecta, vor pune un nou sigiliu pe contor, vor întocmi un act de verificare a indicatoarelor. În viitor, este necesar să se plătească plățile în linie pentru gaz, precum și plățile în rate, în timp util.

De ce s-ar putea opri gazul?

Alimentarea cu gaz poate fi întreruptă din mai multe motive. Oricum, orice deconectare de la reteaua principala trebuie sa aiba loc cu notificarea prealabila a utilizatorului in scris, cu exceptia accidentelor, dezastrelor naturale, situatiilor de urgenta.

Nerespectarea regulilor stabilite duce la litigii.

Vă rugăm să rețineți! Furnizarea de gaz este reglementată de Decretul Guvernului Federației Ruse N 549 din 21 iulie 2008. Combustibilul albastru intră în casă pe baza unui acord preliminar între client și un service specializat. După semnarea contractului, toate relațiile sunt reglementate în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

Decretul Guvernului Federației Ruse N 549 din 2008 prevede că furnizorul are dreptul de a înceta furnizarea de servicii numai cu notificarea prealabilă în scris a clientului. Notificarea se trimite prin scrisoare recomandată sau se preda personal contra semnăturii.

Factorii care cauzează oprirea gazului includ:

• încălcarea termenilor contractului de către destinatarul serviciului. De exemplu, eludarea transmiterii în timp util a datelor privind consumul de combustibil către serviciul de gaze, motiv pentru care nu se calculează valoarea contribuției plătibile de către client;
• refuzul clientului de a permite unui inspector autorizat să acceseze dispozitivul de citire a volumului de gaz pentru a efectua citiri;
• lipsa platii serviciilor de catre client in doua perioade de raportare, adica doua luni;
• utilizarea echipamentelor care nu corespund celor specificate în contract, încălcarea regulilor de siguranță;
• expirarea contractului. Consumul unei resurse fără contract. Primirea de informații de la societatea de administrare cu privire la utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, precum și încălcarea regulilor de siguranță la incendiu.

Atenţie!

Exista cazuri in care firma de furnizare are dreptul de a suspenda furnizarea de gaze fara notificarea prealabila a utilizatorului.

Acestea includ motive pentru care nici consumatorul, nici furnizorul nu sunt responsabili, dar care pot duce la consecințe neplăcute:

• accidente industriale;
• dezastre naturale, situații de urgență;
• accidente pe conducta principală;
• detectarea echipamentelor care pot duce la un accident.

Plata pentru inlocuirea contorului de gaz.

Astfel, alimentarea cu gaz poate fi întreruptă fără o notificare prealabilă doar în caz de urgență, când consumul în continuare al resursei va duce la consecințe dezastruoase și dăunează proprietății și sănătății oamenilor.

Refuzul voluntar al gazelor

Clauza 51 din Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 549 prevede că consumatorii au dreptul de a rezilia contractele de furnizare de gaze în mod unilateral. Clienții plătesc doar pentru tot gazul pentru care nu au plătit încă și lucrează pentru a opri echipamentul.

Consumatorii informează, de asemenea, toate părțile și autoritățile responsabile. Defecțiunea este de obicei asociată cu trecerea la un echipament electric.

Legislația nu permite autodemontarea echipamentelor de gaz, deoarece acesta este un risc pentru întreaga casă: inconveniente, închiderea accidentală a apartamentelor străine, în cel mai rău caz, o explozie. Este imposibil să interveniți în funcționarea sistemului într-o clădire privată. Încălcarea acestei reguli va duce la faptul că la costuri se va adăuga o amendă.

În ultimii 10 ani, sobele electrice au înlocuit parțial sobele cu gaz, dar aparatele electrice au destule dezavantaje: când nu există lumină, alimentele nu pot fi gătite.

Pentru a suspenda alimentarea cu gaz a apartamentului cât mai repede posibil și fără încălcări, ar trebui să contactați HOA sau compania de administrare. Autoritățile competente vor furniza informații despre legalitatea anumitor manipulări.Numai lucrătorii autorizați au dreptul să taie sau să mute conductele de gaz.

De unde ar trebui să începi?

Primul pas este să contactați compania de management sau HOA. Vă vor ajuta să întocmiți o cerere de refuz de gaz, să vorbiți despre nuanțele înlocuirii dispozitivelor cu gaz cu cele electrice. Acolo vă puteți familiariza, de asemenea, cu procedura de suspendare a furnizării de gaz pentru rezidenții din MKD.

Apoi trebuie să mergeți la Gorgaz cu o cerere completată și următoarele documente:

• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• chitanțe care dovedesc că nu există restanțe la plata gazelor;
• acte pentru un apartament unde se furnizeaza gaz.

Refuzul gazului este uneori însoțit de dificultăți. Clădirile de apartamente fac parte din fondul de locuințe, așa că este necesară permisiunea companiei de administrare: de obicei angajații se întâlnesc și ajută la rezolvarea problemelor, dar se pot întâmpla diferite lucruri. Fără acordul coproprietarilor apartamentului, cazul nu se va clinti deloc.

Cât va dura oprirea?

Acest lucru va dura puțin mai mult de o lună, dacă nu există întârzieri.

Procesul principal constă din 4 pași:

1. Inspecția echipamentului de către un lucrător al serviciului de gaze.
2. Întocmirea unui desen.
3. Incheierea unui contract de executare a lucrarilor.
4. Plata în cont.

După aceea, începe munca în sine - deja un moment pur tehnic. Secțiunile de țeavă sunt îndepărtate, iar găurile rămase sunt strâns sudate. Sosirea brigăzii este de așteptat în medie 20 de zile. În același timp, este nevoie de 5 zile pentru etapa mai dificilă a coordonării documentelor.

Munca specialiștilor în dezmembrarea conductelor de gaz va încetini și transferul locuințelor către echipamentele electrice. Aceste două procese rulează de obicei simultan.

costul opririi gazului

Costul va varia de la o regiune la alta.Ordinea prețurilor poate fi găsită în departamentul teritorial al serviciului de gaze la locația MKD sau pe site-ul oficial. Furnizorul de gaz ia bani pentru plecarea brigăzii și tăierea coborârii dispozitivului de gaz - partea din țeavă prin care se alimentează combustibilul la aragaz sau la alt dispozitiv.

Concluzie

Plata la timp a utilităților este responsabilitatea directă a abonatului, semnătura acestuia pe contractul cu organizația de furnizare de gaze mărturisește consimțământul acestuia de a plăti banii la timp.

Dacă plățile au fost întârziate în mod repetat și gazul a fost oprit, ar trebui să luați în mod constant măsurile necesare și să continuați să încercați să preveniți o astfel de neglijență - reconectarea gazului este destul de costisitoare și necesită timp.

Atitudinea neglijentă față de facturile urgente de utilități implică consecințe neplăcute, în timp ce legislația susține pe deplin astfel de acțiuni ale furnizorilor de resurse.