Unde să mergi dacă nu există încălzire: sfaturi utile pentru rezolvarea unei probleme urgente

Încălzire proastă în apartament? Ce să faci și unde să te plângi

Dacă crezi că temperatura încălzirea bateriilor în apartamentul dvs mai mic decât cel cerut de standardele prevăzute de lege, atunci în acest caz trebuie să știți următoarele.

Trebuie să depuneți o reclamație la compania de administrare sau la organizația care furnizează direct servicii de încălzire pentru casa dvs. În cuprinsul revendicării, și anume în partea solicitantă, este necesar să se solicite o creștere a temperaturii la dimensiunile stabilite în standarde și, de asemenea, o recalculare a taxei de încălzire, ținând cont de faptul că temperatura aerului nu a îndeplinit standardele.În revendicare, trebuie să vă referiți la Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor spații în blocuri de locuințe si cladiri rezidentiale.

Clauza 15 din Anexa nr. 1 din prezentele Reguli reglementează cerințele pentru temperatura standard a aerului în spatii rezidentiale si nerezidentiale: în spațiile rezidențiale temperatura aerului nu trebuie să fie mai mică de +18 grade, în camerele de colț +20 de grade, în zonele cu temperaturi mai scăzute și spațiile rezidențiale din aceste zone temperatura nu trebuie să scadă sub +20 de grade, iar în camerele de colț să nu scadă. decât +22. Nu este permisă reducerea temperaturii standard noaptea (de la 0:00 la 5:00) cu cel mult 3 grade, în timp ce scăderea temperaturii în timpul zilei nu este permisă.

Rețineți că pentru fiecare oră de abatere de la temperatura aerului din sufragerie, cuantumul taxei de încălzire se reduce cu 0,15% din tariful determinat pentru perioada de facturare, pentru fiecare grad de abatere de temperatură.

Dacă consumatorul are utilități plătite în plus, atunci în conformitate cu articolul 1102 din Codul civil al Federației Ruse acesta poate recupera suma depășirii de la persoana care i-a prestat acest serviciu de încălzire, referitor la îmbogățirea fără justă cauză.

Dacă simțiți că s-a făcut frig în apartamentul dvs., atunci trebuie să raportați acest lucru la serviciul de dispecerat de urgență (inclusiv telefonic). Informațiile despre mesajul dvs. trebuie introduse în jurnalul aplicației. Dacă angajatul serviciului de expediere de urgență nu cunoaște motivul încălcărilor, atunci el este obligat să discute cu consumatorul ora și data exactă a verificării calității prestării serviciilor publice.

De asemenea, angajații care efectuează inspecția ar trebui, pe baza rezultatelor, să întocmească un act privind furnizarea de utilități de calitate inadecvată, care trebuie să fie semnat de consumator (sau reprezentantul acestuia), actul fiind semnat și de către antreprenor însuși ( sau reprezentantul contractantului), actul se întocmește și se semnează în două exemplare, un exemplar rămâne de la consumator (sau reprezentant), iar al doilea de la executant.

În plus, dacă societatea de management sau organizația de furnizare a căldurii se sustrage de la elaborarea unui act, atunci dumneavoastră, în calitate de proprietar, trebuie să:

• Întocmește un act unilateral asupra citirilor termometrelor;
• Asigurați-vă că ați depus o reclamație la Codul Penal sau la organizația de furnizare a căldurii;
• La cerere trebuie anexat un act;
• După aceea, predați cererea împreună cu actul Codului Penal sau organizației de furnizare a căldurii împotriva semnăturii și vă asigurați că data, numele complet și parafa angajatului care a acceptat revendicarea se află pe copia dumneavoastră a cererii. Dacă au refuzat să accepte revendicarea, apoi le-o trimite prin poștă recomandată cu o notificare și o descriere a atașării la adresa legală a organizației, semnătura lor de pe notificare va fi doar confirmarea că au primit revendicarea și dacă cazul ajunge în instanță, apoi veți avea confirmarea că cererea dvs. a fost primită, dar ignorată și ați încercat să rezolvați problema în afara instanței.

În cererea dumneavoastră, trebuie să cereți ca societatea de administrare sau organizația de furnizare a căldurii să întocmească un act de temperatură scăzută și să restabilească alimentarea corespunzătoare cu căldură și să recalculeze plata.

Dacă cererea dumneavoastră nu este satisfăcută sau nu este pe deplin satisfăcută, atunci dumneavoastră, în baza legii privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă adresați instanței.

Dar înainte de proces, trebuie să trimiteți o plângere la inspectoratul pentru locuințe cu o solicitare de a efectua o inspecție, precum și să scrieți o plângere la Administrația Teritorială a Supravegherii Energetice de Stat. Această autoritate poate emite un ordin către Regatul Unit (organizația de furnizare a căldurii) pentru a restabili sistemul de alimentare cu încălzire, pentru a asigura funcționarea sa fiabilă și economică.

Asa trebuie sa actionezi daca apartamentul tau are incalzire slaba, in orice caz, nu te teme sa intri in litigii cu Codul Penal daca iti incalca drepturile, platesti integral serviciile si trebuie sa fie de calitate corespunzatoare. , amintește-ți asta și cunoaște-ți drepturile. Și dacă nu aveți experiență în litigii, atunci primiți mai întâi sfatul unui specialist competent, acesta vă va spune totul și îl va pune la locul lui. Iti doresc noroc!

Ce să faci dacă apartamentul tău s-a transformat într-un frigider

Dacă nu, atunci la dispoziția dumneavoastră este o listă întreagă de organizații care vor fi foarte interesate de motivul pentru care compania de management vă încalcă drepturile. Acestea sunt: ​​departamentul de locuințe al orașului, divizia locală Rospotrebnadzor, procuratura. În alte cazuri, adevărul, rar se ajunge la asta, va trebui să apelezi la slujitorii lui Themis

Adevărat, la început va fi necesar să facem încă un lucru - să întocmim un act de examinare a calității serviciilor publice. Pentru a face acest lucru, sunt chemați un lăcătuș de locuințe și servicii comunale, vecini și un reprezentant al primăriei. O comisie formată din acești membri întocmește un act prin care se confirmă că nu sunteți deservit la nivelul corespunzător.

După ce ați primit un astfel de document, vă puteți așeza pentru o reclamație. Un exemplu de aplicație pentru compania de management al încălzirii poate fi descărcat mai jos în articol sau contactați în prealabil un avocat pentru sfaturi. De ce?

Faptul este că documentul va fi studiat cu atenție pentru prezența unui motiv pentru alegerea formală (și foarte des găsit). După aceea, oficialul declară cu sufletul calm că tot ce ai scris în document nu este adevărat.

În „antetul” documentului, asigurați-vă că indicați numele complet al organizației, numele de familie și inițialele șefului, prezentați-vă (coloana - „de la cine”). În textul cererii, scrieți că sunteți proprietarul spațiului de locuit și indicați numărul comenzii (acord de privatizare). De asemenea, menționați că plătiți în mod regulat facturile de utilități.

Următoarea cerință este:

• compensa pierderile care vi s-au produs (precizati termenele de executie)
• recalculați (în scădere) costul utilităților. În același timp, faceți referire la normele actuale, și anume: articolul 29 din Legea Federației Ruse privind protecția drepturilor consumatorilor. Detaliile depunerii unei plângeri în acest caz sunt discutate aici.
• Indicați ce documente atașați (o copie a facturii pentru luna și un act de supraveghere a calității utilităților).

Este foarte posibil ca firma să refuze. Și uneori chiar și din motive destul de rezonabile: de exemplu, nu ați indicat temperatura exactă în casa dvs. sau nu a fost întocmit un raport de control al calității. Sau se omite o altă nuanță, pe care ați considerat-o nesemnificativă, sau poate nici nu știați despre existența ei.

De exemplu, aceasta: toate reclamațiile trebuie depuse doar în scris, prin secretariat sau prin scrisoare recomandată. Vizita ta la „cearta” de la biroul de locuințe și servicii comunale nu va duce la nimic. Păcat, păcat – dar e vina ta că nemulțumirile tale față de utilitățile publice au rămas nemulțumite, vei fi doar tu însuți și nicio instanță nu va contesta acest lucru.

În general, desigur, ar fi mai bine dacă ați veni personal la biroul Societății de Administrare și acolo au transferat reclamația la secretar, care v-ar fi înregistrat. Ei bine, dacă refuză (și se întâmplă acest lucru) - rămâne o metodă dovedită, mailul. Reclamația se trimite prin scrisoare recomandată cu notificare.

Termenul limită pentru care oficialii să examineze plângerea este de o săptămână. Dacă și acest lucru se dovedește a fi inutil - utilitățile publice refuză sau tac în general, atunci următorul tău destinatar este Administrația Locală a Locuințelor. Faceti reclamatie dupa acelasi principiu ca si in locuinte si servicii comunale.

De obicei, acest lucru dă rezultate - după două plângeri, oficialii înțeleg că acestea nu sunt glume. Totuși, dacă și aici este plictisitor, scrieți o plângere la parchet. Concluzia este că utilitățile publice nu își îndeplinesc îndatoririle oficiale directe, drept urmare s-a dezvoltat o situație periculoasă pentru sănătatea și viața locuitorilor.

Standarde pentru oprirea apei calde

Societatea de administrare nu poate opri în mod arbitrar alimentarea cu apă caldă. Aceasta este o încălcare directă, care este evidențiată de actele legislative.

1. Articolele nr. 12, 13 și 14 din LC RF determină atribuțiile administrației locale. Documentele indică faptul că lucrările de reparație nu pot dura mai mult de două săptămâni.
2. Fondul de locuințe trebuie să fie exploatat în conformitate cu Decretul Gosstroy al Rusiei nr. 170 din 27 septembrie 2003 (modificat în 2020). PP subliniază latura tehnică a problemei. Reparațiile planificate sau urgente nu pot dura mai mult de 14 zile. În același timp, se trimite o notificare rezidenților.
3. Alimentarea cu apă trebuie să fie furnizată în mod continuu, dacă acțiunile nu contravin cerințelor de igienă și siguranță prevăzute de Decretul nr. 20 din 07.04.2009. (în versiunea actuală din 2019).

În caz de urgență, apa este furnizată din surse de rezervă.Acestea trebuie furnizate în prealabil. În timpul unui accident, perioada de 14 zile poate fi prelungită. Standardele sunt precizate în articolele 13 și 20 din LC RF. Organele de stat sunt obligate să controleze procesul în conformitate cu legea.

Motive și temeiuri

Durata admisibilă a unei întreruperi de apă caldă este de maximum două săptămâni. Va fi legal dacă utilitățile publice au un motiv. Organizația are dreptul de a opri alimentarea cu apă în orice moment în timpul unui accident.

1. Eroare de serviciu public.
2. Distrugere de sine.
3. Situație de urgență privind comunicațiile interne.
4. Urgență în afara MKD.
5. Dezastre naturale.

• scurgerea conductei;
• deteriorarea sistemului de alimentare cu apă;
• descoperire pe autostradă;
• foc;
• conexiune greșită.

Dacă serviciile comunale sunt oprite, atunci informațiile despre durata reparației pot fi găsite prin intermediul companiei de administrare. Marea Britanie este un furnizor pentru MKD, dar ia resursa de la Vodokanal. Se întâmplă ca motivul să fie legat de RSO principal.

Întreruperea permisă a alimentării cu apă caldă

În perioada de vară, aceștia au dreptul de a opri apa caldă în cazul reparațiilor sau lucrărilor de întreținere programate. Multe companii de management prescriu diagnosticarea sistemului în timpul sezonului cald, când majoritatea locuitorilor pleacă în vacanță sau se relaxează în casele lor.

Acțiunile vor fi legale dacă proprietarii unui bloc de locuinţe sau localitatea au fost înștiințate în prealabil prin intermediul unor înștiințări. Compania trebuie să facă acest lucru cu zece zile înainte de începerea lucrărilor. De asemenea, Codul Penal este obligat să pună un anunț prin care se anunță că se va face prevenire.

Unii oameni nu știu cât timp poți opri fierbinte apa prin lege și începeți să scrieți plângeri la Codul Penal.

1. SNiP 2.04.02-84 (în versiunea 2020) prevede că o pauză în orice perioadă nu trebuie să depășească opt ore. Aici vorbim despre însumarea timpului pentru o lună. Adică dacă utilitățile publice au oprit apa de două ori pe săptămână timp de 1 oră, atunci normele au fost încălcate.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 vorbește despre indicatorii de resurse sigure și cerințele pentru apa potabilă. Dacă are loc un accident și alimentarea cu apă nu respectă parametrii de siguranță, atunci reparatorii au voie să nu reia alimentarea timp de două zile până când situația se schimbă.

Fiecare societate de administrare este obligată să respecte aceste standarde.

Schema de acțiuni ale consumatorilor dacă bateriile nu sunt încălzite în apartamentul său

Dacă după începutul sezonului de încălzire într-un apartament sau casă, bateriile nu se încălzesc bine, unde să te plângi? În primul rând, unei companii care se ocupă de furnizarea de căldură a unei clădiri rezidențiale. Personalul său tehnic este obligat să inspecteze zona cu probleme și să înregistreze indicatorii de temperatură. Pe baza datelor primite se intocmeste act. Daca in termen de 3-7 zile nu se iau nicio masura pentru rezolvarea problemei, consumatorul are dreptul sa intocmeasca act-revendicare. Videoclipul vă va ajuta să înțelegeți mai detaliat nuanțele problemei:

Cu toții suntem conștienți de situația în care în propriul apartament, odată cu apariția vremii reci, suntem nevoiți să luăm pături suplimentare, haine călduroase și să folosim încălzitoare electrice pentru încălzire. Motivul acestei situații este banal - calitatea dezgustătoare a încălzirii rezidențiale. În unele situații, această stare de fapt este temporară, căzând în extrasezon.Cu toate acestea, uneori calitatea încălzirii în blocurile de apartamente pe tot parcursul iernii lasă de dorit. Cine este responsabil pentru încălzirea apartamentelor noastre? Unde să cauți extrem și ce să faci? Vom încerca să răspundem la aceste întrebări și la alte întrebări conexe.

Să începem cu documentele oficiale „exploatarea tehnică a dotărilor locative”, secțiunea a II-a, ei spun că responsabilitatea întreținerii sistemelor de comunicații în clădirile rezidențiale este atribuită Societății de Administrare. Sfera sarcinilor sale și aria de responsabilitate include asigurarea funcționării normale a sistemelor de încălzire rezidențiale, a sistemelor de canalizare și de alimentare cu apă. Această normă a fost aprobată prin Decretul Gosstroy al Federației Ruse nr. 170 din 27 septembrie 2003. Prin urmare, dacă casa dumneavoastră este deservită de către Societatea de Administrare, toate întrebările despre funcționarea normală a încălzirii sunt îndreptate către aceasta.

Organizația în al cărei bilanț se află casa dumneavoastră este responsabilă de menținerea regimului normal de temperatură în încăperile acoperite de centrala termică. Competența companiei de management include și controlul asupra temperaturii lichidului de răcire la ieșire (retur).

Aceasta include și controlul asupra părții tehnice a problemei. Evaluarea stării rețelelor de inginerie, efectuarea întreținerii și inspecțiilor de rutină programate pentru a identifica neconformitatea tehnică a proprietății comune cu standardele stabilite - toate acestea și multe altele fac parte din responsabilitățile companiei de management.

Inspecția sistemului de încălzire centralizată este efectuată de un specialist ale cărui atribuții includ eliminarea defecțiunilor detectate în funcționarea încălzirii, precum și prevenirea cazurilor de consum excesiv de căldură al unei clădiri rezidențiale.Această inspecție se efectuează de obicei o dată pe an. Conform rezultatelor inspecției, se efectuează lucrări de reparații corespunzătoare, se fac ajustări la pregătirea clădirii rezidențiale pentru sezonul următor de încălzire.

Evaluând cele de mai sus, și fixate la nivel de reglementare, este clar cine este responsabil pentru starea rețelelor de încălzire dintr-o clădire de locuit și a cărui competență include organizarea funcționării normale a sistemului de încălzire direct în casă. Astfel, toată responsabilitatea pentru starea corespunzătoare a proprietății comune față de dumneavoastră și rezidenții altor apartamente din casa dumneavoastră revine companiei de administrare sau biroului de locuințe, cu care aveți o relație foarte caldă și dificilă.

Din obișnuință, atunci când sistemul de încălzire nu funcționează, dăm vina pe compania energetică, care asigură furnizarea de căldură a clădirilor de locuit. Puțini dintre noi considerăm că firma furnizor este responsabilă pentru temperatura lichidului de răcire, care trebuie să respecte standardele stabilite, pentru funcționarea normală în linie. Responsabilitatea utilităților se extinde la funcționalitatea rețelelor de coloană vertebrală până la locul unde este conectată casa dumneavoastră. În plus, compania de management sau biroul de locuințe este responsabil pentru căldura din casa dumneavoastră.

Există opțiuni când temperatura lichidului de răcire nu este suficientă pentru încălzirea normală a spațiilor rezidențiale, există întreruperi cu includerea încălzirii centralizate la timp. În aceste cazuri, responsabilitatea revine în totalitate companiei energetice care furnizează căldură apartamentelor dumneavoastră.

Ce spune legislatia?

Se poate observa imediat că aceste aspecte sunt strict reglementate în legislație.Chiar dacă există o nevoie urgentă de închidere, serviciile ar trebui să alerteze cetățenii. Conform regulilor, managerul sau altă organizație responsabilă trebuie să anunțe în prealabil despre lucru.

Dacă situația este o urgență, atunci consumatorii au tot dreptul să știe despre motivele pentru care se lucrează. De asemenea, utilitățile trebuie să ofere informații despre momentul în care va fi restabilită alimentarea.

Există multe case noi în care sistemul de alimentare cu apă nu și-a depășit încă utilitatea, dar există multe clădiri care au fost ridicate în secolul trecut. În consecință, în astfel de clădiri, sistemul eșuează adesea, motiv pentru care pot apărea întreruperi. Dar merită să aveți informații la îndemână despre unde să depuneți o reclamație, pe cine să contactați.

Ora de vară este considerată a fi mai calmă, deoarece există mult mai puțini factori negativi care afectează sistemul. De aceea se efectuează lucrări preventive și inspecții în acest moment. Acest lucru ajută la prevenirea unui număr de accidente în sisteme. Dar trebuie să înțelegeți că nu toate situațiile pot fi prevenite.

Cum se scrie o reclamație?

V-ați hotărât deja unde să scrieți o reclamație dacă nu există încălzire. Indiferent unde scrieți o revendicare, în cele mai multe cazuri aceasta va fi eficientă și va forța utilitățile publice fără scrupule să-și îndeplinească atribuțiile.

Este important ca reclamația să fie redactată corect și anume:

• În colțul din dreapta trebuie să introduceți numele instituției la care se depune reclamația;
• Mai jos sunt informațiile chiriașului, inclusiv numărul de telefon;
• A doua parte este o declarație a esenței problemei. Specificați data la care a apărut problema;
• Anexați la contestație toate contestațiile și actele anterioare, precum și răspunsurile din instanțe anterioare;
• Cerere de a lua măsuri;
• La finalul reclamației, indicați data și semnați.

Elaborarea competentă a unei plângeri este posibilă numai cu cunoașterea multor nuanțe juridice. De aceea este indicat să recurgeți la aplicații eșantion de pe Internet, sau să contactați un avocat.

Lucrarea se întocmește în două exemplare, iar a doua variantă rămâne la chiriași. Amintiți-vă că, făcând echipă cu alți chiriași, puteți obține o rezolvare rapidă a problemei.

Motive pentru lipsa căldurii

Există multe opțiuni pentru nelivrarea lichidului de răcire către consumatori, dar o scădere bruscă a temperaturii îi face pe proprietari să acționeze energic. Să examinăm separat, în funcție de domeniile de responsabilitate determinate de actele legislative ale Federației Ruse, nelivrarea resurselor energetice, posibilele cauze ale acestora.

Înainte de a scrie o plângere cu privire la lipsa încălzirii în apartament, decideți asupra motivului cui să vă plângeți.

Organizarea alimentării cu căldură

La întocmirea unui acord între o societate de administrare și o organizație de furnizare a energiei termice sunt indicate limitele de responsabilitate pentru regimul și calitatea serviciilor publice (clauza 21 din Hotărârea nr. 354). Organizația care furnizează căldură este responsabilă pentru starea magistralei de încălzire la prima supapă de închidere a unității de încălzire a sistemului general de alimentare cu căldură a casei.

Lipsa fluxului de lichid de răcire are următoarele motive:

1. Nu a existat nicio perioadă în care temperatura aerului a scăzut sub +8 0С timp de 5 zile la rând (Decretul Guvernului nr. 354). Aici întrebarea este că nu există încălzire în apartament, unde nu trebuie să vă plângeți, perioada de încălzire nu a început încă.Nu va exista căldură în toate blocurile alimentate de această boiler.
2. Echipamentul cazanului este defect sau s-a produs o repeziciune pe rețeaua de încălzire în timpul testării presiunii. Aici organizația însăși va încerca să elimine defecțiunea cât mai curând posibil. Reclamațiile pentru încălcarea drepturilor consumatorilor pot fi trimise companiei de administrare dacă temperatura aerului din spațiile rezidențiale este sub standard.
3. Temperatura lichidului de răcire insuficientă sau presiune scăzută.

Domeniul de responsabilitate al companiei de management

Domeniul de responsabilitate al Codului Penal cuprinde întregul sistem furnizarea de încălzire a unui bloc de locuințe de la nodul de intrare termică. Aceasta include supape de închidere și distribuție, conducte de admisie și ieșire, un contor comun comun, coloane.

Domenii de responsabilitate pentru starea sistemului de termoficare

Atunci când casa are o distribuție zonată a lichidului de răcire etaj cu etaj, aria de responsabilitate se termină la prima supapă de închidere a sistemului de încălzire a apartamentului a unității de încălzire prin pardoseală.

Societatea de administrare trebuie să asigure cetățenilor condiții de viață favorabile și sigure, întreținerea corespunzătoare a proprietății comune și să ofere servicii publice de înaltă calitate (paragraful 31 din Hotărârea nr. 354).

Defecțiuni care apar adesea în sistemul de încălzire casnic al casei:

1. Ruperea unei conducte de presiune într-un punct de încălzire sau un sistem de distribuție, inclusiv coloane, în timpul testării presiunii, după aceasta.
2. Funcționare defectuoasă a supapelor de închidere, de control.
3. Dezechilibrul sistemului, totul funcționează, dar bateria de încălzire din apartament nu se încălzește bine.
4. Aerul rămas în sistem.

În aceste cazuri, problemele sunt rezolvate prin mijloacele tehnice ale firmei de management în cel mai scurt timp posibil.Bateriile vor rămâne reci în întregul bloc de apartamente sau etajele individuale de pe o anumită rampă.

Întrebați-vă vecinii cum sunt cu alimentarea cu energie termică, dacă toate bateriile sunt fierbinți, care ridicător nu funcționează, poate că au depus deja o plângere pentru încălzirea slabă în apartament, unde să vă plângă. Dezechilibrul apare atunci când există o lipsă de presiune, o funcționare defectuoasă a perechii de supape de echilibrare a unui anumit montant. Se întâmplă ca vecinul de jos, fără autorizație, să schimbe aparatele cu altele noi, cu rezistență hidraulică mai mare, fapt pentru care va fi pedepsit (alineatele 35 c, e, c nr. 354).

Zona de consum

Verificarea radiatorului Cu un sistem de încălzire, cablarea, începând cu o legătură la coloană, conductele de presiune, conductele de retur, elementele de încălzire ale apartamentului - toate acestea sunt responsabilitatea consumatorului. În cazul cablajului de podea zonat, această zonă începe de la prima supapă de închidere în direcția apartamentului sau a dulapului de distribuție.

Consumatorul poartă întreaga responsabilitate pentru starea sistemului de încălzire al apartamentului. De aici plângerea dacă nu există încălzire nu are sens în apartamentul dvs., puteți efectua un apel de urgență prin serviciul de dispecerat pentru a opri alimentarea cu lichid de răcire la locul accidentului.

În plus, consumatorul este responsabil financiar față de alți rezidenți afectați de accident. Cu cablajul de pardoseală zonat, consumatorul poate instala liber orice elemente de încălzire, chiar și instalarea de încălzire prin pardoseală cu conexiune la conducta centrală.

Pentru oricare dintre opțiunile de depanare de mai sus, contactați compania de administrare pentru a rezolva problema.Ea este prima instanță unde să meargă dacă sunt probleme cu încălzirea în apartament.

Din ce motive pot refuza și ce să facă în acest caz?

Principalele motive pentru refuzul de a lua în considerare plângerea sunt:

• plângere adresată incorect (organizația este incompetentă în rezolvarea acestei probleme);
• reclamație redactată incorect (fără cerere specifică, instrucțiuni);
• lipsa probelor directe ale încălcării legii;
• nicio încălcare la momentul depunerii plângerii sau la care s-a răspuns.

În astfel de cazuri, este necesar să faceți plângere la autoritățile superioare, ținând cont de deficiențele indicate, sau să încercați să remediați infracțiunea nu numai în scris, ci și cu ajutorul materialelor foto și video. Debranșarea apei este o problemă semnificativă, mai ales vara și, în primul rând, pentru cetățenii a căror condiție fizică necesită alimentarea neîntreruptă cu apă non-stop.

În astfel de cazuri, este important ca rezidenții să-și coordoneze acțiunile, să pregătească dovezi ale încălcării și să contacteze autoritățile abilitate să rezolve problema.

Pentru a vă rezolva problema, contactați un avocat pentru ajutor. Vom alege un specialist pentru tine. Sunați la 8 (800) 350-14-90

Prost

Sănătos!

Instrucțiuni pas cu pas pentru efectuarea unei recalculări

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ. ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

Incalzire cu telecomanda

Pentru locuitorii caselor de țară sau apartamentelor goale, un nou sistem de încălzire la distanță este foarte convenabil. Datorită acesteia, monitorizarea regimului de temperatură din casă este mult facilitată, cu posibilitatea de reglare eficientă. Un telefon care acceptă standardele de rețea GSM poate fi folosit pentru a controla încălzirea. Tot ceea ce este necesar pentru a opri sau a porni încălzirea este să trimiteți SMS-ul corespunzător: acest lucru vă permite să controlați nivelul de încălzire din casa dvs. de la distanță.

Controlerele GSM pot fi echipate cu sisteme de încălzire electrică, pe gaz și convectivă.Principalul lucru este că echipamentul cazanului este automat și nu există întreruperi în comunicațiile mobile în zonă. Informarea despre modificările în modul de operare al sistemului se realizează și prin SMS. Acest lucru vă permite să controlați temperatura de încălzire a unei case la o distanță de sute și mii de kilometri.

Uneori apar întreruperi în încălzirea locuințelor, iar motivele acestui fenomen neplăcut pot fi diferite. Principalul lucru este să aveți informații despre unde să sunați când încălzirea este oprită. O reclamație bine scrisă crește semnificativ șansele unei soluții prompte a problemelor.