Vecinii inundați de sus: ce să faci și unde să mergi

Întocmirea unui act defect dacă vecinii de sus sau alte persoane v-au inundat apartamentul din vina lor

Pe baza procesului-verbal de inspecție se întocmesc procese-verbale cu defecte:

• un act defectuos pentru lucrările de reparație și construcție a spațiilor avariate care au fost inundate (întocmit de organizația de exploatare);
• un act defect asupra proprietății deteriorate afectate de inundații (întocmit de o organizație de asigurări sau de o organizație îndreptățită să efectueze o examinare independentă pentru evaluarea proprietății). În practică, se întocmește printr-un raport de inspecție de către o persoană care efectuează o evaluare independentă.

Până la întocmirea actelor cu defecte, trebuie să se abțină de la eliminarea consecințelor viiturii pentru a se asigura posibilitatea remedierii pagubelor produse, apărute după uscare, a mobilierului și decorațiunilor de locuit inundate. Dacă autovindecarea (uscare etc.) este posibilă pentru elementele de finisare care și-au pierdut calitățile de consumator, actul defectuos specificat se întocmește în cel mult 20 de zile calendaristice de la data întocmirii procesului-verbal de control. În acest caz, în ziua sondajului asupra faptului de inundație, organizația de exploatare ar trebui să stabilească data și ora pentru următorul sondaj pentru a întocmi un raport defect și a consemna în scris faptul că toate părțile interesate sunt la curent cu acest lucru.

In actul defectuos pentru lucrari de reparatii si constructii sunt indicate tipurile si volumele lucrarilor de reparatii si constructii, calitatea si tipurile de materiale de finisare pentru repararea spatiilor avariate. Dacă după un timp apar noi daune, conform autorului articolului, organizația de exploatare ar trebui chemată din nou pentru a întocmi un act defectuos repetat. Pe baza unui act cu viciu la lucrari de reparatii si constructii, la cererea uneia dintre partile interesate, se intocmeste un deviz conform procedurii stabilite pentru lucrari de reparatii si constructii a spatiilor avariate, tinand cont de calitatea avariate. materiale de finisare și elemente structurale. Devizul poate fi întocmit de orice organizație care are dreptul la tipul de activitate specificat.

Părțile interesate (victima și vinovat) sunt familiarizate cu procesul-verbal de inspecție, procesul-verbal de reparații și lucrări de construcție defecte și devizul pentru lucrările de reparație și construcție a localului avariat contra semnăturii sau prin scrisoare recomandată.

Pentru compensarea prejudiciului cauzat bunurilor cetățenilor (mobilier, electrocasnice, bunuri personale etc.), o organizație de asigurări sau o organizație îndreptățită să efectueze o examinare independentă pentru evaluarea proprietății, la cererea părților interesate. , întocmește un act cu viciu asupra bunului avariat (în practică, un proces-verbal de inspecție ), specificat în raportul de anchetă și, în conformitate cu acesta, se determină cuantumul prejudiciului cauzat bunului gospodăresc al cetățenilor. Pentru a face acest lucru, după întocmirea unui raport de inspecție asupra faptului de inundație, este necesar să contactați evaluatori independenți (la compania de asigurări, dacă proprietatea a fost asigurată) pentru a efectua o inspecție cu notificarea prealabilă a autorului inundației pentru a se asigura conditii pentru cea mai obiectiva si incontestabila inspectie a bunului avariat, stabilirea starii acestuia si evaluarea ulterioara a prejudiciului produs. După primirea concluziei și a raportului de evaluare, se va putea discuta în detaliu cu vecinul de la etaj (cealaltă persoană) care v-a inundat apartamentul, problema despăgubirii pentru daune.

În caz de dezacord cu privire la chestiunile de despăgubire pentru costul reparațiilor și lucrărilor de construcție și de despăgubire pentru daune materiale, litigiul se soluționează în instanță.

Dacă vecinii de la etaj îți inundă apartamentul tot timpul și reparațiile sunt costisitoare, ar putea merita să iei în considerare posibilitatea de a-ți asigura proprietatea și poate răspunderea.

Pentru întrebări despre evaluarea și compensarea daunelor în timpul inundațiilor, consultați articolul: „Despăgubiri pentru daune la inundarea unui apartament”.

Căutați vinovatul de inundație

Pentru a determina persoana responsabilă pentru inundarea apartamentului dvs., trebuie să aflați unde s-a scurs apa. La urma urmei, vecinii care au uitat să închidă robinetul nu sunt, în mod ciudat, cea mai frecventă cauză a scurgerilor.

Mai des, există o descoperire în canalul de alimentare cu apă. Această situație este relevantă în special pentru casele vechi cu comunicații uzate, unde conductele trebuie înlocuite. În acest caz, procedura de determinare a vinovatului este mai complicată decât în ​​situația cu un robinet pe care au uitat să-l închidă.

Nu te grăbi să dai vina pe vecini pentru situația de urgență actuală, chiar dacă apa curge din apartamentul lor

Deci, dacă a avut loc o descoperire în sistemul de alimentare cu apă, atunci vinovații pot fi:

• societatea de administrare (MC), dacă este detectată o scurgere înainte de primul dispozitiv de închidere, de exemplu, o supapă de închidere în apartamentul superior;
• vecini de sus, dacă scurgerea este după dispozitivul de deconectare specificat - un robinet.

Un astfel de algoritm pentru determinarea vinovatului accidentului este stabilit de Regulile pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente (denumite în continuare Reguli), aprobate prin Decretul N 491 al Guvernului Federației Ruse din 13 august, 2006, precum și Codul civil al Federației Ruse (Codul civil al Federației Ruse) și Codul locuinței al Federației Ruse (LC RF) .

Artă. 210 din Codul civil al Federației Ruse stabilește responsabilitatea proprietarilor pentru întreținerea proprietății lor. Potrivit art. 36 LC RF și art. 290 din Codul civil al Federației Ruse, proprietarii spațiilor rezidențiale sunt proprietarii comunicațiilor întregii case pe baza dreptului de proprietate comună.

Acordul încheiat de proprietari cu societatea de administrare deleagă managerilor responsabilitatea pentru siguranța comunicațiilor casei comune.

Primul dispozitiv de deconectare (ropa de blocare cu bilă) din apartament este un fel de punct de despărțire care delimitează zonele de responsabilitate: înainte de supapă - firma, iar după - proprietarul apartamentului. Acesta este modul în care este definită clauza 5 din partea 1 a Regulilor.

Dar cu o descoperire în sistemul de încălzire, nu există distincții. Indiferent de locația suportului de prosoape încălzit, a coloanelor și a radiatoarelor de încălzire, descoperirea lor implică responsabilitatea societății de administrare (clauza 6, partea 1 din Reguli). Mai mult, practică judiciară privind aplicarea acestui act legislativ există deja.

Cu toate acestea, există excepții de la această regulă. Dacă în apartament a fost efectuată o conversie independentă a sistemului de încălzire și nimeni nu a anunțat compania responsabilă pentru starea și întreținerea casei, vina pentru scurgere va reveni proprietarului apartamentului transformat.

Cum să fii rambursat pentru cheltuieli

Există mai multe opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor. Dacă vecinii de la etaj își recunosc vinovăția și sunt de acord să plătească despăgubiri proprietarului rănit, aceasta poate fi numită o soluție pașnică a problemei. Probabilitatea ca făptuitorii să plătească reparațiile în mod voluntar, într-un ordin preliminar, este mare. Deoarece după proces, cel mai probabil, ei vor trebui să plătească nu numai pentru reparații, ci și să acopere costurile legale și să compenseze costurile serviciilor de evaluare a apartamentelor.

Dacă nu sunt de acord, utilizați a doua opțiune - rezolvați problema în cadrul ședinței de judecată. Dacă vecinii de sus sunt cu adevărat de vină pentru inundarea locuinței, atunci vor fi obligați să acopere integral toate pierderile.

Ce măsuri trebuie luate pentru a rezolva disputa

Dacă proprietarul afectat dorește să rezolve problema în mod pașnic, trebuie să întocmească o cerere preventivă și să o trimită vecinilor care au produs inundația.

Cea mai simplă modalitate de a compensa pierderile după ce vecinii de sus au inundat este de a conveni cu ei asupra plății voluntare pentru reparații

Când pregătiți o revendicare, trebuie să acordați atenție unui număr de nuanțe semnificative:

• revendicarea se face întotdeauna în scris;
• se preda destinatarului personal sau se trimite prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire;
• este obligatoriu atașarea la creanță copii de pe examenul de evaluare și devizele pentru lucrări de reparații și construcții;
• pentru a evita o situație cu întârziere în răspuns, se recomandă stabilirea unor termene după care victima va depune plângere la instanță.

Când scrieți o revendicare, trebuie să acordați atenție anumitor elemente care trebuie să fie prezente fără greș. Acestea includ:

• informații despre victimă;
• informații despre cauza inundației;
• cuantumul creanțelor față de vecin;
• confirmarea documentară a faptului golfului;
• circumstanțele în care s-a produs incidentul;
• Cerințe generale;
• termenul limită pentru primirea unui răspuns;
• numărul, semnătura compilatorului.

Dacă vecinii de la etaj sunt de acord să plătească prejudiciul, se recomandă să mergeți la notar și să încheiați un acord privind daunele. Acest document este benefic pentru ambele părți, deoarece, pe de o parte, va confirma transferul de bani de la un vecin de sus, ca vinovat de inundație, iar pe de altă parte, va exclude încercările victimei de a primi suplimentar. bani.După transferul de fonduri, se recomandă redactarea unei chitanțe care să confirme primirea banilor și absența pretențiilor din partea părților cu privire la această problemă.

Cum să obțineți despăgubiri pentru prejudiciu prin instanță

Litigiile privind inundarea apartamentelor sunt individuale. Cererea poate fi acceptată sau respinsă. Făptuitorul inundației are dreptul de a considera nefondate pretențiile formulate împotriva sa și de a formula cerere reconvențională.

Procesul legal poate dura mult timp, iar fondurile datorate persoanei vătămate pot să nu fie plătite imediat. Despăgubirea stabilită de instanță trebuie să se facă în termen de cinci zile, suma efectivă datorată putând fi virata mult mai târziu.

Pentru a rezolva problema în instanță, trebuie să pregătiți următoarele documente:

• o declarație de revendicare scrisă în conformitate cu articolul 131 din Codul civil al Federației Ruse;
• o copie a actului asupra golfului întocmit de comisia împuternicită;
• un deviz care indică costul reparației locației;
• o copie a raportului de evaluare al unui expert independent;
• documente care confirmă costurile serviciilor evaluatorului;
• certificat de proprietate asupra localului care a fost inundat;
• Identificare.

În conformitate cu paragraful 5 al articolului 23 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse, dacă suma solicitată de victimă este mai mică de 50 de mii de ruble, cererea este examinată în instanța de judecată sau într-o instanță de oraș (de district). Dacă suma este mai mare, declarația de cerere este depusă la tribunalul local sau districtual (articolul 22 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse).

Dacă în perioada de examinare a cazului are loc o inundație repetată, atunci este necesară întocmirea unui nou act, ajustarea devizului și atașarea documentelor la materialele cazului.

Dacă hotărârea a fost luată în favoarea persoanei vătămate, trebuie depusă o cerere de executare a hotărârii.Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă prezentați la departamentul teritorial al executorilor judecătorești și să transferați acolo titlul executoriu.

Remedierea accidentului pe hârtie

Acum se trece la singura soluție posibilă a problemei dacă vecinii nu fac compromisuri, sau dacă utilitățile sunt responsabile de accident. Ați aflat ce a provocat inundarea apartamentului, ați sunat la serviciul de urgență, ați eliminat temporar scurgerea de apă și ați înregistrat tot ce s-a întâmplat pe cameră.

Acum este important să sunați la serviciul de utilități sau la firma care vă întreține clădirea cu mai multe etaje. Veți avea nevoie și de alți vecini (nu de cei care au inundat) ca martori

În continuare, începem să întocmim un act în următoarea ordine:

Trebuie să furnizați adresa completă a apartamentului inundat.
În continuare, notați data inundației și ora aproximativă.
După aceasta, notează-i pe toți cei prezenți lângă tine ca martori și martori.

Este important să indicați nu numai datele pașapoartelor, ci și posturile pe care le ocupă în managementul casei.
Actul prescrie cauza (sau cauza posibilă, dacă nu este stabilită cu exactitate) viiturii.
Următorul lucru de făcut dacă ești înecat de vecini de sus este să faci un inventar al pagubelor. Scrieți ce echipament a fost dezactivat ca urmare a inundației, cum și ce fel de mobilier a fost deteriorat, unde exact vor trebui efectuate reparații.
La sfârșit, este important să indicați că atașați o fotografie și filmare video la actul în momentul în care a fost descoperită inundația.

Atenţie! Asigurați-vă că indicați că ați făcut evaluarea daunelor „prin ochi”. În viitor, după examinare, se poate dovedi că inundația a adus mult mai mult rău decât credeai, dar nu se poate face nimic

Prin urmare, acordați atenție acestui paragraf și solicitați o examinare și numai după ce acesta prevede deja valoarea exactă a recuperării de la vinovat.

Amintiți-vă, de asemenea, că dacă vecinii se încălzesc, după cum credeți, s-ar putea să nu fie neapărat vina lor. În cazul în care inundația s-a produs din cauza atitudinii neglijente a utilităților publice, acestea vor reduce în orice mod posibil gradul de implicare a acestora în incident.

Prin urmare, este important să ne asigurăm că toate momentele și nuanțele accidentului sunt indicate în act și că fiecare angajat al acestui serviciu își pune semnătura.

Uneori poți negocia cu vecinii pentru daune

Dăm în judecată vecinii care au inundat

Inainte de a contacta un avocat sau avocat, de a ordona o examinare sau de a merge in instanta, incearca sa negociezi cu vecinii care te-au inundat. Estimați pagubele reale pentru a vă restaura apartamentul, care a suferit inundații și raportați suma rezultată vinovatului evenimentului.

Dacă chiriașii de mai sus declară că valoarea prejudiciului calculat de dvs. este supraevaluată, atunci acesta este deja un semnal bun pentru rezolvarea problemei fără un proces. Asta înseamnă că oamenii își înțeleg vinovăția, sunt gata să-și repare, dar au îndoieli cu privire la onestitatea ta. Încercați să-i descurajați: oferiți-vă să calculați în comun costurile viitoare ale reparației unui apartament, achiziționării de mobilier sau oferiți-vă să angajați împreună un expert pentru a calcula costul acestor costuri.

Dacă vecinii care locuiesc la etaj înțeleg vina lor, recunoașteți că v-au inundat apartamentul, dar spuneți că nu au atât de mulți bani pentru a acoperi pagubele la un moment dat, mergeți la ei și oferiți-vă să plătiți în rate în rate pe măsură ce reparațiile sunt finalizate. .În acest caz, este mai bine să întocmiți o chitanță corespunzătoare sau o înțelegere cu vecinii că aceștia recunosc vina în inundarea apartamentului și sunt de acord să plătească o astfel de sumă de bani în despăgubiri pentru daune în așa și într-o anumită perioadă, conform programul stabilit.

Dar, dacă adversarii tăi de sus nu iau contact, nu-și văd vinovăția, nu te crezi în calculele tale de daune, ai o singură cale - să faci curte. Prin urmare, să aruncăm o privire pas cu pas la următorii pași în despăgubirea judiciară pentru prejudiciu:

În primul rând, apelăm la o organizație independentă de experți pentru a obține o expertiză în materie de mărfuri pentru a determina costul refacerii unui apartament inundat, precum și costul mobilierului și al aparatelor de uz casnic deteriorate. Expertul va stabili ziua plecării, va anunța vecinii vinovați despre data examinării, va veni la apartament, va fotografia și va descrie prejudiciul și, pe baza rezultatului muncii sale, în câteva zile, vă va oferi un opinia expertului. În ceea ce privește costul, munca unui expert vă poate costa 10-30 de mii de ruble (în funcție de regiunea în care se află apartamentul și de amploarea daunelor sale).

Pregătim în mod independent o declarație de revendicare pentru a merge în instanță sau pentru a contacta un avocat specializat în cazuri de despăgubiri pentru daune aduse cetățenilor. Munca unui avocat într-un proces într-un astfel de caz poate costa de la 20 la 100 de mii de ruble și chiar mai mult (în funcție de oraș și de complexitatea procesului). Plătim taxa de stat pentru mersul în instanță, care se calculează din valoarea pretențiilor dumneavoastră împotriva pârâtului. Deci, dacă valoarea creanțelor este de aproximativ 100 de mii de ruble, taxa de stat va fi de 3 mii de ruble. Calculatorul de taxe de stat poate fi găsit pe Internet și uita-te la el - ce sumă de bani pentru datoria de stat să se pregătească pentru introducerea unui proces în instanță.

Litigiile în cazurile din această categorie durează de obicei câteva luni. În cazul în care se desemnează o expertiză asupra cazului, procesul poate dura șase luni sau mai mult. În cazul în care inculpatul, vecinul de la etaj, nu este de acord cu cuantumul cererilor dumneavoastră de despăgubire, în cauză va fi desemnată o expertiză medico-legală a mărfii. În cazul în care pârâtul este în general împotriva faptului că inundarea s-a produs din vina sa, instanța poate dispune efectuarea unei expertize pentru stabilirea cauzei inundării apartamentului.

Executarea unei hotărâri judecătorești – primirea de bani de la vecini de sus

Este clar că dacă nu ai reușit să negociezi cu adversarul tău fără un proces, atunci este puțin probabil ca acesta să fie de acord să plătească voluntar bani prin ordin judecătoresc. Da, cu toate cheltuielile tale.

Prin urmare, la finalul procesului, primim un titlu executoriu în instanță (în cazul în care un avocat nu încasează bani de la dvs.) și luăm legătura cu serviciul de executori judecătorești de la locul de înregistrare a pârâtului (de obicei în aceeași zonă în care apartamentul este situat). Oferim detaliile bancare executorului judecatoresc.

După finalizarea acestor acțiuni, așteptăm primirea banilor câștigați de la vecinii de sus în contul nostru curent (card bancar). În cazul în care nu există bani în termen de două luni, este indicat să contactați executorul judecătoresc și să aflați motivul neexecutării hotărârii judecătorești. Se poate întâmpla ca debitorul să nu lucreze, să nu dețină mașină, să nu aibă cont bancar. În acest caz, trebuie insistat ca executorul judecătoresc să meargă la apartamentul debitorului, să descrie și să sechestreze toate bunurile mai mult sau mai puțin valoroase de pe acesta.

Deoarece prejudiciul în astfel de cazuri nu se ridică, de obicei, la sume foarte mari, proprietatea situată deasupra apartamentului (mobilier, echipamente de uz casnic și informatic, bijuterii etc.) poate fi suficientă după vânzare, ca parte a procedurilor de executare silită pentru a compensa. pentru prejudiciul cauzat acestora.

Avocatul Gennady Efremov

Ascultă-l pe autorul acestui site - avocatul Efremov. El vorbește despre ce să facă dacă ești inundat de vecini de mai sus:

Cum să determinați vinovatul de inundație

Responsabil pentru incident poate fi atât proprietarul apartamentului de sus, cât și societatea de administrare (HOA, ZHSK), care nu și-a îndeplinit obligațiile de a repara și menține în timp util într-o stare adecvată pentru funcționare, sisteme de inginerie sau structuri ale unui bloc de locuințe. .

În conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 nr. 491, Codul penal este obligat să despăgubească consumatorul pentru daune în cazul în care a avut loc accidentul:

• în sistemele de inginerie intracasă de apă caldă și apă rece, constând din coloane, ramificații de la coloane până la primul dispozitiv de deconectare;
• în sistemele de drenaj, constând din ieșiri și fitinguri de canalizare (țevi, tranziții, coturi, cruci, teuri), coloane, ramificații de la coloane până la primele îmbinări cap la cap;
• în sistemele de încălzire formate din coloane, supape de control și închidere, elemente de încălzire *;
• pe acoperiș, mansardă, inclusiv în caz de funcționare defectuoasă a echipamentelor inginerești (pui de carne, cazane etc.).

*Notă: în caz de scurgere a unui element de încălzire (radiator, convector), care a fost instalat de către proprietar, firmele de administrare, de regulă, încearcă să demonstreze că proprietarul apartamentului este de vină.

Dar instanțele deseori nu susțin această poziție.În opinia lor, o descoperire a bateriei poate avea loc dacă nu sunt respectate cerințele pentru funcționarea rețelelor de inginerie. De exemplu, cu presiune excesivă în conductele sistemului de încălzire.

Prin urmare, în cazul unei dispute, se recomandă implicarea unor experți independenți care să ajute la determinarea cauzei accidentului.

Dacă scurgerea se datorează:

• ruperea furtunurilor de alimentare cu apă a unui mixer, vas de toaletă, aparate electrocasnice (mașină de spălat sau mașină de spălat vase);
• încălcări ale hidroizolației încălzirii în pardoseală care au fost conectate la sistemul de încălzire contrar normelor legii;
• scurgeri ale conductelor de alimentare cu apă situate în spatele primului dispozitiv de închidere (de exemplu: alimentarea cu apă a dispozitivelor individuale de contorizare a apei rece și calde);
• alte situatii similare

atunci proprietarul locuinței situate deasupra apartamentului inundat este considerat vinovat al incidentului.

Răspunderea pentru inundarea unei locuințe vine în conformitate cu paragraful 1 al art. 1064 din Codul civil al Federației Ruse: persoana care este responsabilă de accident este obligată să compenseze integral prejudiciul cauzat.

Faptul de a transfera locuința pentru închiriere nu contează, deoarece proprietarul proprietății este responsabil pentru menținerea comunicațiilor intra-apartament într-o stare adecvată (articolul 210 din Codul civil al Federației Ruse, clauzele 3 și 4 din Articolul 30 din LC RF).

Dar dacă situația apărută a fost provocată de chiriaș (de exemplu: chiriașul, plecând la muncă, a uitat să închidă robinetul din baie), atunci chiriașul este găsit vinovat.

În situația în care se dovedește vina chiriașului, iar proprietarul locuinței a plătit de bunăvoie prejudiciul din propriul buzunar, acesta are dreptul de a recupera suma plătită de la chiriaș pe cale de regres.

Un ghid pentru cei care s-au scurs

Nici situația în care ai inundat pe cineva nu este ieșită din comun. Ce să faci atunci? Nu intrați în panică și luați măsuri.

Am intrat în apartament și e apă sub picioarele tale cu tavan uscat? Închideți imediat sursa de apă dacă este evident (de exemplu, ați uitat să închideți robinetul). Nu se poate acoperi? Apelați la urgență.

Apoi, fugi la vecinii de mai jos cu scuze și cu o ofertă de ajutor. Nu are rost să te ascunzi, mai trebuie să răspunzi și măcar să încerci să menții relații bune.

Asigurați-vă că mergeți pentru a întocmi un raport de daune. De asta ai nevoie, pentru ca surplusul de bun pierdut să nu fie atribuit. Dacă, totuși, există înregistrări, ar trebui să vă adresați instanței de judecată cu o declarație pentru o examinare independentă. Articolul 1064 din Codul civil al Federației Ruse prevede că partea care a cauzat prejudiciul este obligată să-l despăgubească în totalitate. Dar suma poate fi redusă în cursul unei examinări independente.

Vecinii inundați: procedura pentru victimă

Când toți specialiștii ajung la loc, este necesar să se remedieze faptul inundației.

Completarea unui act care descrie accidentul

Până atunci, ar fi trebuit să fotografiați toată distrugerea. Este de dorit să găsiți doi sau trei martori, este posibil printre vecini. Probabil că au fost afectați și chiriașii din apartamentul de mai jos – contactați-i. Actul este întocmit de un angajat al Codului Penal, HOA, departamentul locuințe.

Ce să afișați în act

• Adresa apartamentului dvs.
• Data curentă: zi, lună, an.
• Nume complet: al dvs., responsabil de inundație, martori, reprezentant al utilităților cu indicarea funcției.
• Motivul documentului. Cauza stabilită sau suspectată a inundațiilor.
• Descrierea daunelor. În ce cameră, în ce zone și sub ce formă s-au găsit pagube. Pot fi pete, dungi, bălți, pe podea, pereți, tavan.Includeți și o listă de articole deteriorate. Indicați faptul că prejudiciul a fost descoperit în ziua controlului. Ceea ce iese la iveală, mai târziu repară și un specialist de la utilități.

În ultima parte, este necesar să se indice faptul fotografierii și faptul că documentul a fost întocmit pe baza inspecției. Dacă este posibil, imprimați imaginile și atașați-le pe hârtie. Este necesar să monitorizați cu atenție ce anume este adus în acest paragraf, deoarece prejudiciul poate fi subestimat în mod deliberat. Nu vă fie frică să comentați. Actul este certificat prin semnăturile tuturor celor care au participat la întocmirea lui. Refuzurile în semnături se notează separat. Dacă vecinii vinovați nu vor să semneze, nu este înfricoșător. Îi puteți da în judecată și puteți solicita rambursarea. A doua copie a documentului trebuie să rămână la dumneavoastră.

Rezolvarea problemei în mod pașnic

Desigur, este mai bine să negociezi cu vinovatul fără litigii, deoarece poate dura mai multe luni. În tot acest timp este imposibil să se facă reparații - vor fi necesare examinări de verificare fie din partea dumneavoastră, fie din partea inculpatului.

Dacă puteți ajunge la un consens, întocmește o estimare a costurilor și un acord de despăgubire. Asigurați-vă că îl certificați la un notar - va fi mai sigur atât pentru dvs., cât și pentru vecinul dvs. Persoana responsabilă de inundație își va confirma intenția de a plăti despăgubiri și se va asigura că nu încercați să obțineți beneficii suplimentare.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Rezolvarea problemei prin instanță

Vecinii au inundat apartamentul, dar refuză să plătească despăgubiri? Mai întâi trebuie să efectuați o examinare independentă - pentru a o îmbunătăți la câteva zile după accident.Plătești pentru serviciile unui evaluator, dar după o hotărâre judecătorească, costul este rambursat de partea care pierde.

Persoana responsabilă de inundații trebuie anunțată despre examinare prin telegramă sau poștă recomandată cu 5 zile înainte de începerea acesteia. Pentru a avea confirmarea că ați trimis informațiile.

Este recomandabil să găsiți verificări care să indice costul aparatelor de uz casnic deteriorate și al altor lucruri. Dacă nu sunt, suma va fi calculată la prețurile medii ale pieței din zona dumneavoastră. Pe lângă costurile materiale, în deviz poate fi inclus prejudiciul moral.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Specialistul invitat trebuie să aibă certificat de calificare, iar firma în care lucrează trebuie să aibă autorizație SRO. Este imperativ să încheiați un acord cu acesta, să primiți o chitanță de la acesta, un certificat de acceptare semnat, o reclamație adresată persoanei responsabile de accident. Acesta din urmă enumeră cauza inundației, consecințele acestuia și semnătura celui care va fi tras la răspundere. După finalizarea evaluării, vă puteți adresa instanței de judecată.

Un pachet de documente pentru a se adresa instanței

• Declarație de revendicare.
• O copie a actului care descrie inundația de la comisie și o copie de la partea afectată.
• O copie a actului de la un expert evaluator și o copie a devizului.
• Fotografii și videoclipuri cu daune.
• Documente care confirmă proprietatea.

Dacă responsabilitatea pentru inundații revine companiei de administrare, setul de documente va fi același. Atenție la completarea actelor pentru ca avocatul Cod penal să nu aibă de ce să tragă sau să despartă procesul.

Unde se trimite o reclamație:

• Dacă valoarea prejudiciului este mai mică de 50.000 de ruble - un judecător de pace.
• Peste 50.000 de ruble - o instanță de district sau oraș.

În procesul de examinare a cazului, locuința a fost din nou inundată? Întocmește un al doilea raport de inspecție, corectează devizul și adaugă-l la documentele existente.

Unde se aplică dacă apartamentul afectat este asigurat

Dacă a fost emisă o poliță de asigurare pentru bunuri imobiliare, trebuie să contactați compania care a emis-o. După aceea, este desemnat un examen independent. La ea participă un reprezentant al Marii Britanii. După documentarea evaluării și estimarea costurilor, compania de asigurări ia o decizie cu privire la rambursarea costurilor de reparație.

Acum știi ce să faci și unde să te întorci când vecinii de sus au inundat.

Cum se înregistrează fapta golfului?

Consecințele inundării apartamentului trebuie consemnate printr-un act, pentru pregătirea căruia este nevoie de un reprezentant al societății de administrare. El trebuie chemat imediat.

Până când dispare, nu există timp de pierdut, trebuie să efectuați următorii pași:

1. Faceți fotografii și videoclipuri cu daunele cauzate. Fotografiile și videoclipurile dvs. vor fi dovezi în instanță dacă litigiul devine inevitabil.
2. Invită-ți vecinii. Două sau trei persoane vor fi suficiente pentru a acționa ca martori la întocmirea actului.

Dacă până la acest moment reprezentantul societății de administrare nu s-a abordat încă, puteți începe să întocmiți un act fără el.

Nu este întotdeauna posibil ca reprezentanții societății de administrare să vină imediat să inspecteze apartamentul și să întocmească un act: puteți aduna un comision de la vecini și puteți întocmi singur documentul necesar.

Procedura de intocmire a unui act

Deci, este necesar să se întocmească un act cu privire la consecințele golfului apartamentului.

Acesta trebuie să includă următoarele informații:

• numele documentului;
• adresa completă a apartamentului afectat;
• data actului: zi, luna, an;
• se transferă integral componența comisiei; cuprinde: victima (dvs.), vecinii care sunt invitați ca martori, răspunzători pentru prejudiciul cauzat (dacă există) și un reprezentant al societății de administrare (dacă există); nu uitați să indicați poziția reprezentantului Codului penal;
• esența a ceea ce s-a întâmplat: enumerați pe scurt faptele, descrieți apartamentul.

De exemplu, redactorul actului poate indica faptul că el (numele complet) a întocmit acest act în procesul de inspectare a apartamentului N, situat la adresa (adresa completă) la faptul că a aparut golful din apartamentul N, situat la etaj. de mai sus.

Apartamentul afectat este situat la un astfel de etaj al unui bloc de N etaje, contine N camere. Dacă se identifică cauza accidentului, aceasta trebuie indicată. În caz contrar, puteți scrie motivul dorit.

Salt la narațiune

La începutul acestei părți a actului, trebuie să scrieți: „Comisia constituită în ziua examinării...”. Nu toate consecințele inundațiilor se pot manifesta imediat. Uneori durează 2-3 zile. Dacă se descoperă noi consecințe (parchetul este ridicat, de exemplu), aceste fapte vor trebui adăugate la act ca adaos.

Inițial, parchetul poate să nu arate deteriorat, dar după câteva zile, când stratul de acoperire începe să se usuce, acesta poate deveni complet inutilizabil.

De asemenea, este de menționat că actul a fost întocmit în urma unei examinări externe. Cu controlul instrumental, amploarea problemelor se poate dovedi a fi mai semnificativă, deoarece nu orice defecțiune este vizibilă „cu ochi”.

Este necesar să înregistrați cu atenție toate informațiile despre urmele inundațiilor:

• în ce incintă se află;
• unde exact sunt amplasate - tavan, pereți, podele;
• intensitatea urmelor prezente;
• enumeram toate bunurile afectate - mobilier, electrocasnice, parchet, elemente interioare.

Dacă proprietarul apartamentului în care are loc scurgerea permite, o descriere a locului golfului poate fi inclusă în act. Tot ceea ce vedeți în acest apartament trebuie inclus în act: podea umedă, instalații sanitare de urgență cu o fisură etc.

Când efectuați filmări foto și video, este necesar să menționați acest fapt în act. Ulterior, este de dorit să imprimați fotografii și să le certificați cu toți membrii comisiei. Dacă persoana care a cauzat prejudiciul a refuzat să semneze actul, este în regulă: trebuie doar să consemnați acest fapt în document.

Deși paguba poate fi multe și va dura mult timp pentru a descrie, fă-o: hotărârea ta nu va lăsa vinovatul sub iluzia că va scăpa de asta.

Aproximativ la fel ca conținut, un act cu indicarea obligatorie a cauzei accidentului ar trebui întocmit de un reprezentant al societății de administrare. Asigurați-vă că menționează tot ceea ce credeți că este important. Dacă există probleme controversate, nu ezitați să comentați. Documentul finit trebuie să completeze declarația defectuoasă.

Atunci când managerii se găsesc vinovați într-un accident, ei încearcă să denatureze sau să „nu înlocuiască” faptele esențiale care le determină vina, pentru că vor să evite sau să reducă răspunderea.

Amintește-ți că obiectivele tale sunt diferite, ale tale sunt compensarea prejudiciului. Societatea de administrare trebuie să vă furnizeze o copie a actului său.

Apropo, dacă apartamentul afectat nu este privatizat, ar trebui să studiați cu atenție contractul de închiriere socială, deoarece statul este proprietarul unei astfel de locuințe.